Descripción
**Especialista en Recursos Humanos**
**Tiempo completo, remoto \| Horario comercial de EE. UU.**
*(Se requiere flexibilidad para los ciclos de incorporación, los plazos de nómina y las necesidades de apoyo a los empleados)*
**Acerca del puesto**
Estamos contratando a un **Especialista en Recursos Humanos** organizado y centrado en las personas para apoyar las operaciones diarias de RR. HH. y garantizar que los empleados tengan una experiencia fluida durante todo su ciclo de vida laboral.
Este puesto desempeña un papel fundamental en:
* la incorporación y la baja,
* el cumplimiento normativo en materia de RR. HH.,
* la coordinación de nómina,
* la gestión de sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS),
* el apoyo a los empleados,
* y la ejecución operativa de RR. HH.
Trabajarás estrechamente con la dirección, los reclutadores, el equipo de nómina y los empleados para asegurar que los procesos de RR. HH. sigan siendo precisos, conformes a la normativa y eficientes.
Si prosperas en entornos estructurados, disfrutas apoyar a las personas y te enorgulleces de la excelencia operativa, este puesto es muy adecuado para ti.
**Responsabilidades clave**
**Apoyo en reclutamiento y contratación**
* Publicar y gestionar ofertas de empleo en:
* + LinkedIn
+ Indeed
+ páginas de carreras
+ y otras bolsas de trabajo
* Revisar currículums y coordinar la programación de entrevistas
* Comunicarte con los candidatos durante las primeras etapas del proceso de contratación
* Apoyar a los reclutadores y a los responsables de contratación en los flujos de trabajo de contratación
**Incorporación y baja**
* Preparar:
* + cartas de oferta,
+ documentación de incorporación,
+ horarios de orientación,
+ y paquetes para empleados
* Asegurar la finalización de:
* + documentación I\-9,
+ verificación E\-Verify,
+ formularios fiscales,
+ configuración de depósito directo,
+ y documentación de cumplimiento normativo
* Gestionar los procesos de baja, incluyendo:
* + eliminación de accesos,
+ recuperación de equipos,
+ y coordinación de salidas
**Gestión de HRIS y registros de empleados**
* Mantener registros precisos de empleados dentro de los sistemas de RR. HH., como:
* + BambooHR
+ ADP
+ Gusto
+ Zenefits
+ o plataformas similares
* Seguimiento de:
* + licencias remuneradas (PTO),
+ inscripción en beneficios,
+ cambios en los datos de los empleados,
+ y actualizaciones organizativas
* Generar informes de RR. HH. relacionados con:
* + número de empleados,
+ rotación,
+ cumplimiento normativo,
+ y datos de los empleados
**Coordinación de nómina y beneficios**
* Apoyar la preparación y conciliación de nómina
* Validar horas trabajadas, deducciones y datos de beneficios antes del procesamiento de nómina
* Asistir a los empleados con consultas relacionadas con beneficios
* Coordinar las actividades de inscripción abierta y administración de beneficios
* Trabajar estrechamente con los equipos de finanzas/nómina para garantizar la exactitud
**Políticas, cumplimiento y operaciones de RR. HH.**
* Mantener las políticas de RR. HH., los procedimientos operativos estándar (SOP) y la documentación de empleados
* Garantizar el cumplimiento de:
* + FMLA
+ FLSA
+ ADA
+ EEOC
+ y leyes laborales de múltiples estados
* Mantener registros y documentación de RR. HH. listos para auditorías
* Asistir en la mejora de procesos de RR. HH. y en iniciativas de eficiencia operativa
**Apoyo y relaciones con los empleados**
* Actuar como punto de contacto de confianza para consultas y preocupaciones de los empleados
* Apoyar iniciativas de compromiso y flujos de trabajo de gestión del desempeño
* Escalar oportunamente asuntos sensibles a la dirección de RR. HH.
* Coordinar sesiones de formación y certificaciones de cumplimiento
**✅ Experiencia y habilidades requeridas**
* 2 años o más de experiencia en apoyo de RR. HH., operaciones de RR. HH. u operaciones de personas
* Experiencia utilizando plataformas de gestión de RR. HH. (HRIS), tales como:
* + BambooHR
+ ADP
+ Gusto
+ Zenefits
+ o sistemas similares
* Conocimiento del cumplimiento normativo en materia de derecho laboral estadounidense
* Excelentes habilidades organizativas y de documentación
* Competencia en:
* + Google Workspace
+ Microsoft Office
+ hojas de cálculo
+ y herramientas de informes de RR. HH.
* Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales en inglés
* **Cualificaciones preferidas**
* Certificación SHRM\-CP, PHR u otra certificación relacionada con RR. HH.
* Experiencia en:
* + nómina multiestatal,
+ apoyo internacional de RR. HH.,
+ o entornos de startups
* Experiencia en implementación de HRIS o mejora de procesos
* Antecedentes en el apoyo a empresas de software como servicio (SaaS), servicios profesionales o de rápido crecimiento
**¿Qué te convierte en un excelente candidato?**
* Eres altamente organizado y orientado al detalle
* Equilibras la empatía con la profesionalidad y el cumplimiento normativo
* Identificas proactivamente brechas operativas e ineficiencias
* Te comunicas con claridad y profesionalidad con empleados de todos los niveles
* Eres fiable, receptivo y orientado a los procesos
* Disfrutas crear estructura y mejorar los flujos de trabajo
**Qué implica un día típico**
* Coordinar entrevistas y actividades de incorporación
* Actualizar registros de empleados y sistemas de gestión de RR. HH. (HRIS)
* Responder a consultas de empleados sobre:
* + nómina,
+ beneficios,
+ licencias remuneradas (PTO),
+ o políticas de RR. HH.
* Validar entradas de nómina y documentación de cumplimiento
* Elaborar informes de RR. HH. para la dirección
* Apoyar los procesos de baja y ciclo de vida de los empleados
* Mantener documentación de RR. HH. precisa y lista para auditorías
**En resumen:**
Garantizas que las operaciones de RR. HH. permanezcan organizadas, conformes a la normativa, centradas en los empleados y escalables.
**Métricas clave de éxito (KPI)**
* Finalización del 100 % de las tareas de incorporación y baja dentro del plazo establecido
* Exactitud en nómina y beneficios, sin errores importantes
* Registros de HRIS consistentemente precisos y actualizados
* Documentación de cumplimiento mantenida y lista para auditorías
* Satisfacción de los empleados respecto a la capacidad de respuesta y el apoyo brindado por RR. HH.
* Finalización oportuna de los flujos de trabajo administrativos de RR. HH.
**Por qué este puesto destaca**
* Oportunidad de apoyar y mejorar las operaciones centrales de RR. HH.
* Exposición a la gestión integral del ciclo de vida del empleado
* Colaboración estrecha con la dirección y equipos multifuncionales
* Flexibilidad remota con procesos estructurados y oportunidades de crecimiento
* Impacto significativo en la experiencia de los empleados y las operaciones organizativas
**Proceso de entrevista**
* Entrevista telefónica inicial
* Entrevista por video con un reclutador de Pavago
* Tarea práctica *(escenario de flujo de trabajo de RR. HH. o de incorporación/cumplimiento normativo)*
* Entrevista con el cliente
* Oferta y verificación de antecedentes
**Postula ahora**
Si eres:
* organizado,
* centrado en las personas,
* sólido desde el punto de vista operativo,
* y tienes experiencia en coordinación y cumplimiento normativo en RR. HH.,
¡nos encantaría conocerte.