Representante de Ventas de Chartes

Descripción

**Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario de trabajo:** Hora estándar del este (EST) **Acerca de Pavago** En Pavago, contratamos en nombre de uno de nuestros principales clientes del sector de la aviación privada para incorporar a un **ejecutivo de ventas de chartes**, quien desempeñará un papel fundamental al ofrecer una experiencia de viaje excepcional a una clientela de alto valor. Este puesto requiere una persona que sobresalga en la construcción de relaciones, que comunique con confianza y sofisticación, y que se desenvuelva con soltura en un entorno dinámico y centrado en el lujo. Será responsable de gestionar consultas sobre chartes, diseñar soluciones de vuelo personalizadas y guiar a los clientes en cada etapa del proceso de reserva, garantizando así una experiencia fluida y de clase mundial desde el primer punto de contacto. **Principales responsabilidades:** * Gestionar y convertir leads de ventas cualificados en acuerdos cerrados, aprovechando eficazmente los leads proporcionados por la empresa. * Construir y cultivar relaciones sólidas con los clientes para mejorar su satisfacción y fomentar negocios repetidos. * Brindar un servicio sobresaliente durante todo el recorrido del cliente, desde la consulta inicial hasta el seguimiento posterior al vuelo. * Comunicarse de forma oportuna, profesional y efectiva mediante múltiples canales (Slack, WhatsApp, correo electrónico y teléfono). * Mantener registros precisos en el CRM y apoyar las actividades de seguimiento y reportes de ventas. * Colaborar con el equipo ampliado para garantizar una cobertura ininterrumpida las 24 horas, en turnos rotativos. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * **Experiencia en ventas:** Experiencia demostrable en ventas, preferiblemente en entornos de alto valor, lujo o atención directa al cliente, donde la gestión de relaciones y la venta consultiva sean fundamentales. * **Habilidades comunicativas:** Excelentes habilidades verbales y escritas, con un enfoque claro en la construcción de relaciones, el desarrollo de confianza y la entrega de una experiencia premium al cliente. * **Autonomía y capacidad de adaptación:** Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto, demostrando iniciativa, responsabilidad y aptitudes para la resolución de problemas sin supervisión directa. * **Disponibilidad para turnos de guardia:** Capacidad para gestionar llamadas e inquietudes de los clientes según un horario rotativo, manteniendo siempre la respuesta oportuna y la profesionalidad. * **Competencia técnica:** Conocimiento de herramientas de comunicación (por ejemplo, Slack, WhatsApp) y software CRM (por ejemplo, Salesforce), con capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y plataformas. * **Conocimientos del sector y técnicos:** Conocimiento del sector de la aviación privada, incluidas las operaciones bajo la Parte 135, plataformas de chartes como Avinode (o sistemas similares), nociones básicas de transacciones con criptomonedas, y familiaridad general con modelos de aviones privados, sus especificaciones, configuraciones de cabina y autonomía de vuelo. **Proceso de entrevista:** * **Entrevista telefónica inicial:** Breve conversación para evaluar las habilidades comunicativas y la experiencia en ventas. * **Entrevista por video:** Una conversación más detallada sobre la experiencia previa, la gestión de clientes y la comprensión logística. * **Entrevista final:** Conversación con el cliente para asegurar la alineación cultural y operativa. \#LI\-AG1