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Resumen del Puesto: Ingeniero de Soporte y Servicios con actividades en oficina y visitas para dar soporte a tickets, resolver problemas remotos y realizar mantenimiento e instalación de equipos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico remoto y presencial de sistemas y equipos diversos 2. Mantenimiento e instalación de equipos en diversas ciudades 3. Oportunidad de trabajar en infraestructura de centros de datos Ingeniero de Soporte y Servicios Modalidad de trabajo: Oficina 50% y Visitas 50% Actividades en oficinas: dar soporte a tickets mediante canales de atención de cliente directo y dar resolución a problemas de forma remota a firewalls, alarmas, cámaras, access points, impresoras, computadores, máquinas virtuales y otros. Documentar en mesa de ayuda y dar soporte a la infraestructura de centros de datos. Actividades en visitas: Manejar a distintas ciudades de Nayarit. Mantenimiento e instalación de equipos, instalación de cableado, carga y descarga de equipos. Requerimientos: * Ingeniería en software, IT, o afín. * Autodidacta y con buenas habilidades de comunicación. * Manejo de carro estándar. * Disponibilidad de viajar. * Disponibilidad de laborar fines de semana. Deseable: * Experiencia en mesas de ayuda brindando soporte remoto. * Conocimientos de puntos de venta, sistemas de videovigilancia y control de acceso. * Experiencia en servicio a cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $16,000\.00 al mes Beneficios: * Horarios flexibles * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
