**Descripción larga** --------------------- **En Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reunimos un equipo global de ingenieros, científicos y arquitectos para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial. Desde automóviles autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros expertos en tecnología digital y software piensan fuera de lo común mientras ofrecen servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores.** **Únete a nosotros para una carrera llena de oportunidades. Donde puedas marcar la diferencia. Donde ningún día sea igual al anterior.** **Tu perfil:** * **Brindar soporte técnico para sistemas PLM Teamcenter y sistemas PLM personalizados (Teamcenter, Siemens PLM, Windchill, etc.), incluyendo resolución de problemas, asistencia a usuarios y solución de incidencias del sistema.** * **Ofrecer soporte técnico y capacitación a usuarios finales sobre el uso del sistema PLM y mejores prácticas.** * **Apoyar y mantener integraciones con CAD, ERP y otras herramientas empresariales para garantizar un flujo de datos continuo.** * **Monitorear la salud del sistema, trabajos programados y rendimiento del servidor; identificar y resolver proactivamente problemas.** * **Colaborar con equipos multifuncionales de TI, incluidos Infraestructura, Almacenamiento y Red, para resolver problemas relacionados con el entorno.** * **Documentar y hacer seguimiento de incidencias, soluciones y oportunidades de mejora en registros de soporte y bases de conocimiento.** **Tu rol:** * **Experiencia práctica con sistemas PLM (Teamcenter o equivalente) en roles de soporte L2/L3.** * **Experiencia trabajando con aplicaciones basadas en .NET y Java.** * **Experiencia trabajando con PL/SQL y/o bases de datos Oracle.** * **Experiencia en monitoreo de sistemas, programación de tareas y solución de problemas.** * **Buena comunicación y habilidades interpersonales para interactuar con usuarios y equipos multifuncionales.** * **Disponibilidad para trabajar en horario de 11:00 a 20:00 (hora CDMX)** * **Inglés conversacional** **Lo que te encantará de trabajar con nosotros:** * **Excelente compensación y beneficios** * **Flexibilidad y equilibrio entre tu vida personal y profesional.** * **Carrera profesional, capacitaciones y reales oportunidades de crecimiento** * **Proyectos atractivos y desafiantes.** * **Cultura inclusiva y colaborativa** * **Gestión abierta y eficaz.** **Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica, ayudando a las organizaciones a acelerar su transición dual hacia un mundo digital y sostenible, generando impacto tangible para las empresas y la sociedad. Es un grupo responsable y diverso de 340,000 miembros en más de 50 países. Con una sólida trayectoria de más de 55 años, Capgemini es confiado por sus clientes para liberar el valor de la tecnología y atender la amplia gama de sus necesidades empresariales. Ofrece servicios y soluciones de extremo a extremo aprovechando fortalezas desde la estrategia y el diseño hasta la ingeniería, todo impulsado por sus capacidades líderes en el mercado en inteligencia artificial, IA generativa, nube y datos, combinadas con su profundo conocimiento sectorial y ecosistema de socios.** **En Capgemini México, nuestro objetivo es atraer al mejor talento y estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, sin discriminación por raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica personal. Todas las solicitudes son bienvenidas y se evaluarán según el mérito frente a los requisitos del puesto y/o experiencia.****Descripción breve** --------------------- **Calificaciones** ------------------ **Responsabilidades del puesto** --------------------------------