**¿Qué buscamos?** El **Business Analyst** juega un papel clave en la comprensión de las necesidades del negocio, traduciendo requerimientos en especificaciones accionables y apoyando el desarrollo y la mejora de productos de software y aplicaciones empresariales. Este rol requiere un pensamiento analítico sólido, excelente comunicación y la capacidad de evaluar procesos desde la perspectiva del usuario final. Se prefiere experiencia en la industria financiera o de servicios profesionales. **Requerimientos:** * Fuertes habilidades analíticas con capacidad de trabajar de forma colaborativa o independiente para desarrollar soluciones óptimas. * Conocimiento sólido de tecnologías web y conceptos básicos de TI. * Excelentes habilidades organizativas, de priorización y de multitarea. * Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación, documentación y análisis. * Fuertes habilidades interpersonales y disposición para trabajar en equipo. * Gran atención al detalle y sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. **Responsabilidades:** * Reunirse con stakeholders internos y externos para definir el alcance, objetivos y requerimientos del negocio, además de analizar procesos, recopilar información y documentar necesidades. * Traducir requerimientos del negocio en especificaciones técnicas y colaborar con el equipo de desarrollo para asegurar que las soluciones cumplan con las expectativas. * Participar en el diseño, implementación, actualización y configuración de sistemas, así como brindar soporte a aplicaciones clave del negocio (CRM, BI, RPA, sitios web, servidores, hardware y bases de datos). * Realizar actividades de QA y UAT: desarrollar casos de prueba, coordinar procedimientos, validar funcionalidades y apoyar en liberaciones de nuevas mejoras o proyectos. * Documentar procesos, generar materiales de capacitación y colaborar con el Director en tareas, proyectos e iniciativas entre departamentos. * Servir como enlace entre TI y áreas del negocio, mantener comunicación oportuna con usuarios y contribuir a mejorar el ciclo de desarrollo de software y la experiencia de servicio. **Te ofrecemos:** * Salario mensual: 28,000\.00 pesos libres de impuestos. * Horario de Lunes a Viernes, 8:30 AM \- 6:00 PM. * Apoyo económico para cursos, diplomados y certificaciones. * Prestaciones de ley más múltiples beneficios para mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores. * Excelente ambiente de trabajo. * Días festivos mexicanos. * Apoyo nutricional y psicológico gratuito. Si te apasiona el análisis de procesos, la tecnología y la mejora continua, esta es una excelente oportunidad para impulsar tu carrera como **Business Analyst**. Tendrás la oportunidad de colaborar con equipos multidisciplinarios, traducir necesidades del negocio en soluciones reales y generar impacto en productos y aplicaciones clave. Buscamos perfiles analíticos, comunicativos y orientados a resultados, que quieran crecer profesionalmente en un entorno inclusivo, dinámico y con enfoque en desarrollo continuo. ¡Postúlate y forma parte de un equipo que valora tu talento y tu crecimiento! Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $28,000\.00 \- $30,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Ayuda o servicio de transporte * Descuento de gimnasio * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Programa de referidos * Uniformes gratuitos Idioma: * inglés conversacional avanzado (C1\-C2\) (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial