**Descripción de puesto** ------------------------- Asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible, de manera que se garantice la satisfacción del cliente sin descuidar el costo de distribución. **Principales responsabilidades** --------------------------------- '\- Generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega. * Asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible. * Supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado. * Negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer la entrega de producto con el cliente, en el tiempo pactado. * Corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes. * Comunicar a Administrador de Transporte el Plan Diario de Embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga. * Asegurar el cumplimiento al plan dinámico semanal que genera Cadena de suministro. * Dar seguimiento al comportamiento de $/ton por las entregas de las que es responsable. **Retos del puesto** -------------------- Situación * Se tiene menor volumen y se necesita enviar a los clientes, ¿a quién se le envía? * Tiempo de estadía con los clientes, hay retraso en descargar * Cambio de tiempo de entrega o que no se encuentra el cliente para recibir (Desvío) **Habilidades y conocimientos requeridos** ------------------------------------------ Generales * Licenciaturas: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Mecánica, Licenciatura en Contabilidad, Otras Ingenierías * Dominio Idioma Inglés: B2 o superior Experiencia requerida * Servicio al cliente * Seguimiento a entregas de producto terminado * Conocimientos sobre Logística terrestre Conocimientos requeridos * Excel intermedio * Inglés: B2 o superior * PowerPoint: Intermedio **Relaciones** -------------- Internos * Asesor de Servicio de Despacho (Enviar la agenda de carga del día y sus ajustes) * Planeador Logística de Asignación y Demanda (Recibir la capacidad de carga de planta y generar el plan diario de embarque de las distintas modalidades de despacho) * Supervisor de Operaciones (Informar las incidencias que debe atender relacionadas con la carga) * Administrador de Transporte (Informar las incidencias que debe atender relacionadas con el transporte) * Asesor de Servicio De Despacho (Enviar la agenda de carga del día y sus ajustes) Externos * Clientes terceros y filial (Informar el estatus del viaje agendado y atender incidencias en entrega) **Diversidad e Inclusión en CEMEX** ----------------------------------- En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no\-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX