**Instituto Tecnológico de Formación Dual** Somos una institución educativa que desde hace más de 10 años está comprometida con la formación integral de sus estudiantes, combinando la teoría con la práctica para garantizar un aprendizaje significativo y de calidad. * Ubicación: Colonia Ensueños, Cuautitlán Izcalli, Estado de México (Cerca de plaza LUNA PARC) Requerimos del talento y las habilidades de un experimentado personal administrativo con experiencia en el área educativa. El o la candidata(o) exitosa (o) debe ser extrovertida(o) y amigable con una personalidad genuina y un talento natural para el **servicio al cliente**. Su objetivo es apoyar la gestión administrativa y académica de la institución educativa mediante el análisis, control y seguimiento de procesos, con el fin de asegurar el cumplimiento de normativas, la eficiencia operativa y la correcta administración de recursos, datos y documentación escolar. *Funciones:* * Apoyar en procesos de inscripción, reinscripción, control escolar y certificación. * Elaborar reportes de indicadores académicos y administrativos. * Coordinar agendas, salones, horarios y recursos para actividades académicas. * Dar seguimiento a trámites internos y externos (autoridades educativas, proveedores, áreas internas). * Monitorear el cumplimiento de políticas, normativas y procedimientos institucionales. * Apoyar en la planeación presupuestal y control de gastos del área. * Brindar atención a estudiantes, docentes y personal administrativo en temas relacionados con procesos académicos. * Resolver incidencias y canalizar solicitudes según los protocolos institucionales. **Requisitos del puesto:** * Carrera técnica en administración o afín. * Deseable: cursos o diplomados en gestión escolar, análisis de datos o administración educativa. * Conocimiento de normatividad educativa vigente * Análisis y visualización de datos. * Comunicación efectiva oral y escrita. * Experiencia en Atención al cliente * Excelente presentación * Conocimientos básicos de Microsoft Office. * Solución de problemas. * 1 año de experiencia en puesto similar. * Disponibilidad de horario. * No vivir a más de 30 min de nuestras instalaciones. *Habilidades:* * Amable * Proactivo * Dinámico * Creativo * Tolerante a la frustración * Manejo de relaciones interpersonales. * Trabajo en equipo * Servicio al cliente **Prestaciones y beneficios adicionales** * Sueldo mensual de $9,500\.00 neto mensual * Pago quincenal * Aguinaldo 22 días * Contratación directa * Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 17:00 hrs, Sábado de 08:00 a 16:00 hrs, Rol de Domingo y de 08:00 a 14:00 (Los descansos se rolan Domingo y Lunes) * Modalidad presencial * Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,500\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Días por enfermedad * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Escolaridad: * Técnico superior terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial