Resumen del Puesto: Supervisar y coordinar la operación diaria de la residencia, asegurando el correcto funcionamiento de las instalaciones, la satisfacción de los residentes y el cumplimiento de estándares. Puntos Destacados: 1. Supervisar el estado general de la residencia y coordinar al personal operativo. 2. Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas o necesidades de los residentes. 3. Asegurar el cumplimiento de reglamentos y apoyar la mejora continua de procesos. **Objetivo del puesto:** Supervisar y coordinar la operación diaria de la residencia, asegurando el correcto funcionamiento de las instalaciones, la satisfacción de los residentes y el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y mantenimiento. **Responsabilidades principales:** * Supervisar el estado general de la residencia (limpieza, mantenimiento y áreas comunes). * Coordinar al personal operativo (limpieza, mantenimiento, seguridad, etc.). * Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas o necesidades de los residentes. * Verificar que los servicios ofrecidos se cumplan en tiempo y forma. * Gestionar incidencias y reportarlas a la administración. * Supervisar proveedores externos y trabajos de mantenimiento. * Llevar control de inventarios básicos y suministros. * Asegurar el cumplimiento de reglamentos internos de la residencia. * Apoyar en la mejora continua de procesos y servicio al residente. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $22,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Horarios flexibles * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial