Descripción
Resumen del Puesto:
Coordinador(a) de Grupos y Eventos dinámico y proactivo, encargado de la logística operativa y ejecución de eventos en hoteles boutique de lujo.
Puntos Destacados:
1. Oportunidad de desarrollo en cadena de hoteles boutique de lujo
2. Excelente ambiente de trabajo en equipo
3. Hotelería boutique y eventos memorables
¡Estamos Contratando! – Coordinador(a) de Grupos y Eventos
**Empresa:** Orchid House Hotels **Ubicación:** Orchid House Baja **Tipo de puesto:** Tiempo completo / Presencial (Flexibilidad de horarios)
¿Te apasiona la hotelería boutique, la organización de eventos memorables y la atención al detalle de primer nivel? En **Orchid House Hotels** buscamos a un profesional dinámico, con un alto sentido de urgencia y enfoque al cliente, para sumarse a nuestro equipo como **Coordinador(a) de Grupos y Eventos**.
Objetivo del Puesto
Serás la mano derecha de la Gerencia de Grupos y Eventos, encargándote de la logística operativa, la atención personalizada a *event planners* y clientes VIP, el control de reservaciones de grupos y la perfecta ejecución de cada evento dentro de la propiedad, garantizando los más altos estándares de calidad y confidencialidad de la marca.
Tus Responsabilidades Principales
* **Logística y Operación de Eventos:** Coordinar montajes, timelines y la elaboración de BEOs (Órdenes de Servicio) para cada evento, distribuyéndolos al equipo operativo una semana antes de la llegada.
* **Atención y Ventas:** Recibir leads, realizar visitas de inspección a clientes potenciales y *event planners*, y asegurar el seguimiento puntual a las cotizaciones de eventos (sin *buyout*).
* **Control y Administración:** Manejo del sistema de reservaciones de grupos (check\-in/out, cuentas, revisión de tarifas, asignación de cuartos, *Rooming List* y cobros).
* **Coordinación Interdepartamental:** Asistir a reuniones "PRE\-CON" con jefes de área (Recepción, Ama de Llaves, Contabilidad, A\&B) para repasar la logística de cada grupo.
* **Gestión de Proveedores:** Realizar órdenes de compra/mantenimiento de materiales necesarios (velas, string lights, lounge settings) y asegurar el *mark up* correspondiente para el hotel.
* **Liderazgo Operativo:** Asegurar la atención a necesidades de los proveedores y encargarte de la operación al 100% de los eventos en ausencia del Gerente del área.
Perfil del Candidato Ideal
* **Conocimiento Técnico:** Experiencia indispensable en funciones de **Front Office y Concierge**.
* **Habilidades Comerciales:** Capacidad comprobada para la venta de habitaciones de hotel, banquetes y servicios.
* **Idiomas:** Nivel de **inglés alto** (hablado y escrito). Se valorará positivamente un tercer idioma.
* **Competencias Clave:**
* Capacidad de organización logística, resolución de conflictos y toma de decisiones.
* Excelente manejo y organización del tiempo (saber priorizar bajo estrés).
* Pensamiento claro, proactividad, iniciativa y gran atención al detalle.
* Facilidad de palabra y un trato sumamente cordial con el equipo, clientes y proveedores externos.
* **Disponibilidad:** Flexibilidad de horarios de acuerdo con las necesidades y la operación de los eventos.
¿Qué Ofrecemos?
* Salario competitivo (a discutir en entrevista).
* Oportunidad de desarrollo dentro de una de las cadenas de hoteles boutique más exclusivas y con mayor crecimiento en México.
* Excelente ambiente de trabajo en equipo.
Sueldo: $15,000\.00 \- $20,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial