Este puesto es responsable de liderar y desarrollar nuestro equipo de experiencia del cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional en todos los puntos de contacto con el cliente y en el soporte posventa. El rol es fundamental para fomentar la satisfacción y la lealtad del cliente, así como la excelencia operativa. Es responsable de retener personal calificado y capacitado dentro del equipo, asegurando que todos los esfuerzos destinados a satisfacer las necesidades del cliente se ajusten estrictamente al Código de Ética, a las Normas de Seguridad, a los valores de Lubrizol y a un firme compromiso con un entorno laboral diverso e inclusivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO Liderar y desarrollar un equipo de representantes de experiencia del cliente estableciendo objetivos y expectativas claros. Impulsar mejoras continuas de procesos y capacidades en colaboración con el Centro de Excelencia (COE); identificar e implementar mejoras alineadas con los objetivos de madurez de los procesos. Supervisar las operaciones diarias para garantizar la resolución oportuna y eficaz de las consultas, quejas y casos escalados por los clientes. Colaborar con equipos multifuncionales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de las directrices internacionales y globales. Coordinar, supervisar y hacer seguimiento de todos los pedidos, entregas y facturas de los clientes para mantener los estándares establecidos de servicio al cliente. Apoyar proyectos e iniciativas especiales diseñados para mejorar la experiencia del cliente. Brindar orientación a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos comerciales, incluyendo actividades de coaching, capacitación y desarrollo que fortalezcan las capacidades y el compromiso del equipo. Garantizar el cumplimiento de la Política de Cierre Mensual y mantener controles internos efectivos para asegurar la exactitud de las transacciones de gestión de pedidos. Apoyar los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (SOP) y Ejecución de Ventas y Operaciones (SOE), preparando y presentando los indicadores clave de desempeño (KPI) de Experiencia del Cliente, temas de escalación y datos clave solicitados, para facilitar acciones y decisiones fundamentadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, el código de ética, las políticas y los procedimientos mediante auditorías periódicas y actividades de coaching.

Importante empresa en el ramo de Refrigeración solicita ALMACENISTA para la sucursal VALLE DE CHALCO (aun costado CEDIS Nutrisa). **Requisitos del puesto** * Educación mínima requerida: Bachillerato. * Habilidad de captura y conocimiento de SAP deseable. * Experiencia mínima de 1 año como Almacenista. * Edad: 20 años en adelante. **Responsabilidades del puesto** * Realizar inventarios cíclicos y mensuales. * Controlar la entrada y salida del material. * Dar seguimiento al surtido de pedidos. * Mantener un nivel adecuado de materiales acorde a las necesidades operativas. * Asegurar la disponibilidad de los materiales para los servicios en conjunto con el área de planeación. * Conservar los materiales y refacciones. * Participar en los inventarios cíclicos. * Mantener actualizadas las responsivas del Stock de Herramientas y Materiales. * Resguardar los materiales en garantía o chatarra. * Cumplir con los lineamientos de seguridad, orden y limpieza del lugar de trabajo. * Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa. **Prestaciones y beneficios adicionales** * Sueldo mensual de $11,500 a $12,000\. * Prestaciones de Ley y superiores. * 10% de vales de despensa. * 30 días de aguinaldo. * Caja de ahorro. * Fondo de ahorro. * Seguro de vida. * Estabilidad laboral. * Uniformes gratuitos. * Horario de tiempo completo. Interesados favor de postularse por este medio o bien mandar correo a la dirección que viene abajo. Nota: En AERITEK los procesos de reclutamiento y selección de personal son GRATUITOS para todos los postulantes. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,500\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de vida * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial

Importante laboratorio se encuentra en busqueda de Chofer repartidor Funciones Entrega de mercancia Carga y descarga de productos de manera segura Registro de entregas y reportar alguna incidencia Mantener el vehiculo en optimas condiciones Requisitos Rutas locales Uso de GPS Conducir unidades de 1.5 a 5.5 toneladas Disponibilidad para viajar Contar con licencia vigente Ofrecemos Sueldo base + prestaciones de ley Nivel de educación deseada: Básica Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio

**Supervisor de Zona Retail** **Ubicación:** Metro Gomez Farias Colonia Federal **Objetivo:** Supervisar la operación y administración de tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, inventarios sanos y correcta ejecución comercial. **Funciones principales:** * Supervisión de ventas, campañas, layouts y planogramas. * Colocación de material promocional. * Control de inventarios (PEPS), seguridad e higiene. * Capacitación y seguimiento al desempeño del personal. * Desarrollo de planes de acción para crecimiento de tiendas. **Requisitos:** * Lic. en Administración, Ing. Química o carrera afín (trunca o concluida). * Experiencia mínima de 2 a 3 años en Retail y supervisión de sucursales. * Liderazgo, comunicación efectiva y enfoque a resultados. **Ofrecemos:** * Sueldo semanal * Aguinaldo 15 dias * Vacaciones 12 dias * Prima Vacacional 25% * Vales de Despensa 10% * Fondo de Ahorro 5% * Caja de Ahorro (Opcional) * Seguro de Vida * Seguro de Gastos Medicos Mayores * Herramientas de trabajo (laptop, celular y vehículo). Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,200\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Automóvil de la empresa * Caja de ahorro * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Teléfono de la empresa * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con experiencia mínima de 2 años supervisando sucursales Retail y manejo de equipos de trabajo? * ¿Tienes disponibilidad para viajar y trasladarte entre sucursales según las necesidades de la operación? Experiencia: * en control de inventarios (PEPS), seguimiento a ventas: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial

Descripción completa del empleo CADENA DE GIRO FARMACEUTICO ESTA EN BUSQUEDA DE NUEVOS TALENTOS EN VENTAS Y DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS Zona CDMX OFRECEMOS Sueldo base + comisiones + bonos Premios por puntualidad Apoyo económico mensual Prestaciones de ley Descuentos de empleado Cursos de ventas gratuititos Uniformes gratuitos REQUISITOS Certificado de estudios Experiencia preferentemente en giro farmacéutico Sexo indistinto Manejo de paquetería Office (básico) Disponibilidad de horario (turnos rolados) con un día de descanso en fin de semana. ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $4,835.21 - $10,000.00 al mes Beneficios: Opción a contrato indefinido Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial

Descripción completa del empleo Vacante: Vendedor de Comida / Atención en Barra Gourmet (Tapas Españolas) Horario: Turnos rolados de 10:00 a 18:00 hrs y de 14:00 a 22:00 hrs Sueldo: $9,000 mensuales + propinas diarias Prestaciones: De ley y superiores Beneficios: Alimentos y oportunidad de crecimiento Descripción del puesto: Se busca persona proactiva, con excelente actitud de servicio y gusto por la gastronomía, para atender directamente a los clientes en la barra gourmet de tapas españolas. Será responsable de ofrecer productos, realizar cobros, mantener el área limpia y garantizar una experiencia agradable para los comensales. Requisitos: Experiencia en atención al cliente o ventas (preferente en alimentos y bebidas). Presentación impecable y trato amable. Disponibilidad para rolar turnos. Gusto por la comida gourmet y el trabajo en equipo. Ofrecemos: Sueldo base competitivo + propinas atractivas. Comidas incluidas. Prestaciones de ley y superiores. Excelente ambiente de trabajo. Posibilidad de desarrollo dentro del área gourmet. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes Beneficios: Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial