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Resumen: Administrar, configurar y dar soporte a las herramientas de observabilidad para las ofertas de productos de Teradata en los principales proveedores de servicios en la nube, garantizando el rendimiento, la fiabilidad y una resolución más rápida de incidencias. Aspectos destacados: 1. Trabajar con tecnologías de vanguardia en análisis en la nube y plataformas de datos. 2. Colaborar con los equipos de ingeniería de productos y operaciones en la nube. 3. Contribuir de forma constante y continua a la mejora iterativa de las herramientas de observabilidad. **Nuestra empresa** En Teradata, creemos que las personas prosperan cuando cuentan con mejor información. Por eso construimos la plataforma de análisis en la nube y de datos más completa para la inteligencia artificial. Al ofrecer datos armonizados, IA fiable e innovación más rápida, potenciamos y empoderamos a nuestros clientes —y a los clientes de nuestros clientes— para tomar decisiones mejores y más seguras. Las empresas líderes mundiales de todos los sectores confían en Teradata para mejorar el desempeño empresarial, enriquecer las experiencias de los clientes y lograr una integración total de los datos en toda la organización. **Qué harás** * Formarás parte de un equipo de profesionales encargado de administrar, configurar y dar soporte a las herramientas de observabilidad para las ofertas de productos de Teradata en los tres principales proveedores de servicios en la nube (AWS, Azure y Google Cloud). * Definirás, configurarás e implementarás sistemas de monitoreo para medir el rendimiento, la escalabilidad, la fiabilidad y la resiliencia, y generarás alertas cuando se superen umbrales críticos. * Crearás paneles de control concisos e impactantes que muestren telemetría a nivel de infraestructura y a nivel de aplicación, tanto para audiencias internas como externas. * Monitorearás todas las capas de la pila de aplicaciones de Teradata, desde la interfaz orientada al cliente hasta el backend, incluyendo todos los servicios, capas de red, bases de datos e integraciones con proveedores de servicios en la nube. * Buscarás constantemente reducir el tiempo medio hasta el descubrimiento (MTTD) y el tiempo medio hasta la recuperación (MTTR) mediante mejoras en las herramientas de observabilidad de Teradata. **Con quién trabajarás** * Colaborarás estrechamente con el personal de ingeniería de productos y operaciones en la nube para ayudar a administrar todos los aspectos de las herramientas de observabilidad de Teradata en entornos de preproducción y producción. * Trabajarás con los equipos de seguridad y cumplimiento normativo para aportar las pruebas necesarias que permitan satisfacer las obligaciones de cumplimiento de Teradata. * Reportarás directamente a un Gerente Senior de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio. **Qué te convierte en un candidato calificado** * Experiencia con al menos uno de los principales proveedores de servicios en la nube (AWS, Azure y/o Google Cloud), preferiblemente con los tres. * 2 o más años de experiencia administrativa con Grafana o una herramienta equivalente de observabilidad, incluidas, entre otras, la incorporación de usuarios; la definición de políticas de grupo; la creación de monitores, alertas y paneles de control; y la integración con otras aplicaciones empresariales como ServiceNow. * Experiencia con una herramienta de aprovisionamiento en la nube basada en infraestructura como código (IaC), preferiblemente Terraform. * Excelentes habilidades de scripting con un lenguaje de programación moderno, como Python. * Experiencia con una herramienta de gestión de configuración, como Ansible o Puppet. * Experiencia con una herramienta de automatización de compilación o despliegue, como Jenkins o Bamboo. * Experiencia con al menos una herramienta moderna de control de versiones, preferiblemente Git. * Experiencia con al menos una herramienta moderna de seguimiento de errores, preferiblemente Jira. * Conocimientos prácticos de bases de datos SQL y noSQL, así como de los casos de uso específicos de cada una. * Experiencia administrando sistemas basados en Linux. **Qué aportarás** * Entre 3 y 4 años de experiencia en la industria del software en un rol de DevOps o de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio. * Una pasión por la mejora constante e iterativa frente al statu quo. * Un conocimiento profundo de los principios y prácticas de monitoreo a nivel de infraestructura y a nivel de aplicación, tanto en entornos productivos como no productivos. * Comprensión de los principios de despliegue de software empresarial y de seguridad y cumplimiento normativo. * Competencia en la resolución técnica de problemas en múltiples capas y en el análisis de causas fundamentales. * Capacidad para descomponer rápidamente y de forma exhaustiva un problema, identificando dependencias y definiendo tareas. * Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa en un entorno dinámico y adaptarte a los cambios de prioridades. * Flexibilidad para trabajar en un equipo distribuido globalmente gestionado desde Estados Unidos. \#LI\-CP2 Por qué creemos que te encantará Teradata Priorizamos una cultura centrada en las personas porque sabemos que ellas son el corazón mismo de nuestro éxito. Adoptamos un modelo de trabajo flexible porque confiamos en que nuestras personas tomen decisiones sobre cómo, cuándo y dónde trabajan. Ponemos énfasis en el bienestar porque nos importan nuestras personas y su capacidad para prosperar tanto personal como profesionalmente. Estamos comprometidos con el esfuerzo activo para fomentar un entorno inclusivo que celebre a las personas tal como son.
