Resumen: Este puesto de Ingeniero de Redes implica diseñar, configurar, proteger y mantener redes empresariales para garantizar una infraestructura de alto rendimiento, segura y resistente. Aspectos destacados: 1. Diseñar, configurar, proteger y mantener redes empresariales 2. Garantizar una infraestructura de red de alto rendimiento, segura y resistente 3. Colaborar en redes híbridas en la nube y en la implementación de centros de datos **Título del puesto:** Ingeniero de Redes **Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial de clientes estadounidenses (con flexibilidad para soporte fuera de horario y respuesta a incidentes críticos) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un Ingeniero de Redes para diseñar, configurar, proteger y mantener redes empresariales. Este puesto requiere una sólida experiencia técnica en enrutamiento, conmutación, firewalls y monitoreo de redes. El Ingeniero de Redes garantiza que las redes sean de alto rendimiento, seguras y resistentes, al tiempo que apoya las operaciones diarias y la planificación a largo plazo de la infraestructura. **Responsabilidades:** **Configuración y mantenimiento de redes:** * Configurar y gestionar routers, switches y firewalls (Cisco, Juniper, Palo Alto, Fortinet). * Implementar VLAN, VPN, QoS y protocolos de enrutamiento (OSPF, BGP, EIGRP). * Aplicar actualizaciones de firmware y garantizar el parcheo de dispositivos. **Monitoreo y solución de problemas:** * Monitorear el rendimiento con SolarWinds, Nagios, PRTG o Zabbix. * Utilizar analizadores de paquetes (Wireshark, TCPdump) para diagnosticar latencia, pérdida de paquetes o problemas de enrutamiento. * Resolver incidencias escaladas y proporcionar análisis de causa raíz. **Seguridad y cumplimiento:** * Aplicar reglas de firewall, listas de control de acceso (ACL) y prevención de intrusiones (Snort, Suricata). * Apoyar los requisitos de cumplimiento (PCI\-DSS, HIPAA, SOX, GDPR). * Implementar segmentación de red y modelos de seguridad Zero Trust. **Rendimiento y optimización:** * Realizar planificación de ancho de banda y capacidad. * Optimizar sistemas de equilibrio de carga y conmutación por error. * Mantener un tiempo de actividad del 99\.9 % en los entornos de los clientes. **Documentación y gobernanza:** * Mantener actualizados diagramas de red, manuales operativos y mapas de topología (Visio, Lucidchart). * Documentar los cambios mediante procesos ITIL o de gestión de cambios. **Colaboración y proyectos:** * Colaborar con equipos de DevOps y nube para integrar redes híbridas en la nube (VPC de AWS, VNets de Azure, GCP). * Apoyar expansiones de oficinas, migraciones e implementaciones de nuevos centros de datos. * Brindar recomendaciones sobre selección de hardware y proveedores. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?:** * Instinto sólido para la solución de problemas y calma bajo presión. * Ingeniero meticuloso que documenta exhaustivamente. * Excelente comunicador, capaz de explicar claramente los problemas técnicos. * Mentalidad proactiva para prevenir interrupciones antes de que ocurran. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 3 años o más en ingeniería de redes. * Certificación Cisco CCNA/CCNP o experiencia práctica equivalente. * Conocimientos sobre protocolos de enrutamiento (OSPF, BGP) y conceptos de redes empresariales. * Familiaridad con plataformas de monitoreo de redes. **Experiencia y habilidades ideales:** * Certificaciones CCNP/CCIE, Palo Alto o Fortinet. * Experiencia en redes en la nube (VPC de AWS, VNets de Azure, redes híbridas). * Familiaridad con herramientas de automatización (Python, Ansible, Terraform para redes). * Experiencia previa apoyando redes empresariales multi-sitio. **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un Ingeniero de Redes gira en torno a garantizar que las redes sean estables, seguras y optimizadas. Usted: * Monitoreará la salud de la red mediante paneles de control y alertas, respondiendo inmediatamente a los problemas. * Revisará y resolverá incidencias escaladas relacionadas con conectividad o rendimiento. * Configurará dispositivos y servicios (actualizaciones de firewall, configuración de VPN, cambios de enrutamiento). * Colaborará en migraciones, nuevas implementaciones o integraciones en la nube. * Actualizará diagramas y documentación tras cada cambio. * Planificará actualizaciones de capacidad y propondrá mejoras en la red. En esencia: usted es el guardián de la conectividad y la seguridad, asegurando que los clientes cuenten cada día con redes rápidas, estables y seguras. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Tiempo de actividad de la red del 99\.9 %. * Tiempo medio de resolución (MTTR) dentro del SLA. * Cero parches críticos omitidos ni incumplimientos de cumplimiento. * Documentación de red precisa y actualizada. * Retroalimentación positiva de los usuarios finales sobre el rendimiento. **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea técnica (por ejemplo, solucionar un diagrama de red simulado o configurar una VLAN) * Entrevista con el equipo de ingeniería/IT del cliente * Oferta y verificación de antecedentes