Resumen del Puesto: Este puesto busca garantizar el funcionamiento óptimo de los equipos y sistemas tecnológicos, ofreciendo soporte y resolviendo incidencias eficientemente. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral de hardware y software a usuarios. 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos. 3. Colaboración en la implementación de nuevos sistemas. **Objetivo del puesto** Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, brindando atención oportuna a los usuarios y resolviendo incidencias técnicas de manera eficiente. **Funciones y Responsabilidades** * Proporcionar soporte técnico básico y de primer nivel a usuarios (hardware y software). * Diagnosticar y solucionar problemas en computadoras, redes, impresoras y sistemas. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. * Instalar y configurar programas, sistemas operativos y dispositivos. * Dar seguimiento a reportes o tickets de soporte. * Apoyar en la administración básica de redes y sistemas. * Apoyar en la seguridad informática básica (antivirus, respaldos, actualizaciones). * Colaborar en la implementación de nuevos equipos o sistemas. * Mantener inventario de equipos y software actualizado. **Perfil del Puesto** **Escolaridad** Licenciatura o Carrera Técnica concluida en Informática o Sistemas Computacionales. **Experiencia:** 1 año en puesto similar en Tecnologías de la Información. **Conocimientos:** * Manejo de Sistemas Operativos. * Diagnóstico de Fallas en computadoras. * Ensamble y reemplazo de componentes (RAM, disco duro, etc.) * Configuración de internet y Wi\-Fi * Uso básico de routers y switches **Habilidades:** * Comunicación Clara * Paciencia y Empatia. * Trabajo en Equipo * Proactividad. * Organización y seguimiento Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial