Técnico de Soporte POS

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte POS apasionado por la tecnología para garantizar la operación de sistemas y solucionar fallas en puntos de venta, ofreciendo soporte remoto. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico remoto especializado en sistemas POS y resolución de fallas. 2. Asesoramiento a usuarios sobre TPV y dispositivos biométricos. 3. Oportunidad de trabajar en equipo y aplicar actualizaciones al sistema. **Técnico de Soporte POS** -------------------------- ### **¡Únete a nuestro equipo!** En **Comex Campos Reyeros** buscamos talento en tecnología que nos ayude a garantizar la correcta operación de nuestros sistemas en sucursal. Si te apasiona el soporte técnico, la solución de problemas y el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti. ### **Actividades principales:** * Brindar soporte técnico remoto a sucursales y áreas administrativas. * Diagnosticar y solucionar fallas en sistemas de punto de venta (POS). * Ejecutar correcciones a nivel base de datos. * Asesorar a usuarios sobre el uso de TPV y dispositivos biométricos. * Conectarte mediante herramientas como **TeamViewer, Zoho Assist**, entre otras. * Documentar incidencias y dar seguimiento a soluciones. * Coordinarte con otras áreas técnicas cuando sea necesario. * Aplicar actualizaciones y mejoras al sistema. * Detectar causas raíz de fallas recurrentes. ### **¿Qué buscamos?** * Carrera técnica o Lic. pasante en **Sistemas, Informática o afín**. * Experiencia en Soporte técnico remoto y atención a usuarios * Uso y manejos de Sistemas POS * Conocimientos en herramientas de acceso remoto ( **Zoho Assist)** * Diagnóstico de fallas técnicas * Mantenimiento de equipos * **Deseable:** conocimientos básicos de contabilidad * Disponibilidad de tiempo completo (horarios y guardias rotativas) ### **Ofrecemos** * Sueldo fijo en pagos quincenales * Prestaciones de ley desde el primer día * Estabilidad laboral * Capacitación