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Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones Especializado para liderar y optimizar la gestión operativa, vehicular, la excelencia al cliente y el desarrollo del equipo. Puntos Destacados: 1. Liderar la gestión operativa y alcanzar presupuestos 2. Optimizar el parque vehicular y las tecnologías 3. Fomentar la excelencia al cliente y desarrollar al equipo Grupo Estrella Roja empresa con mas de 78 años de antigüedad. Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **Gerente Operaciones Especializado** Escolaridad: Lic. Administración de Empresas, Lic. Comercio Internacional, Lic. Logística, Ing. Industrial. Conocimientos: Trato y experiencia al cliente Análisis y generación de KPI's Análisis y generación de KPI's Operativos Enfoque a resultados Disponibilidad de tiempo Dinámico Principales actividades: **Responsabilidad Principal 1 \- Alcanzar el presupuesto** \-Controlar el costo de viaje y gasto de operación vaya acorde al ingreso y presupuesto \-\-\-\-Generar eficiencias operativas en conjunto con Inteligencia de Negocio / En conjunto con Jefes de Operación y Supervisores de Operación. \-\-\-\-\-\-\-\-\-\-Garantizar el rendimiento de combustible, gasto de mtto. a través del ingreso de preventivos en tiempos y correctivos \-\-\-\-\-\-\-\-\-\-Garantizar el recurso humano (conductores) que nos ayude a dar un excelente servicio, a través de garantizar una equidistribución salarial y kilometraje recorrido por unidad y por Operador . **Responsabilidad Principal 2 \- Administrar y optimizar el parque vehicular con el que cuenta cada servicio de Grupo Estrella Roja**. \-Garantizar a través de Jefes de Conductores y Taller los atributos de unidades (mamparas, separadores, USB, pantallas, Wifi, etc.) \-Garantizar el cumplimiento del programa mensual de mantenimiento \-Automatización de operación e implementación y funcionamiento adecuado de las Tecnologías (Tom Tom, Busup, Smart,etc.) \-Trabajar con Gerente de Nuevos Negocios para cerrar negocios y maximizar la ocupación de unidades. **Responsabilidad Principal 3 \- Cumplimiento de los CPI's enfocado en brindar excelencia al cliente** \- Implementar los estándares de actuación y servicio al cliente, para cubrir las expectativas de servicio y calidad del mercado en que se desenvuelve la UN (Momentos de Verdad). \-Evaluar, detectar y gestionar en conjunto con el Gerente Atención y Servicio al Cliente, el cumplimiento y las mejoras en los atributos de los servicios (A/C, WC, etc.) \-Trabajar con Mtto. en reducir las fallas mecánicas y con capacitación en reducir el \# siniestros para disminuir los pasajeros afectados. **Responsabilidad Principal 4** \- **Liderar al equipo para el desarrollo y crecimiento profesional de los Colaboradores a cargo** \- \-Funciones principales para cumplir la responsabilidad \- ¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para qué lo hace? \-Generar un ambiente laboral estable con eventos o celebraciones y retroalimentación. \-Garantizar el cumplimiento los roles de trabajo de los conductores \-Atender a Sindicato ante situaciones especificas y que no sean de índole general o que puedan ser atendidas por Capital Humano Formar parte activa de las juntas mensuales de conductores con CH, Mtto., Ops. \-Salidas a campo para hacer presencia con la gente \-Formar parte activa del Plan de Carrera de los Conductores y garantizar que se lleven a cabo las juntas \-Desarrollar en conjunto con AP habilidades de gestión, presentación y controles del equipo operativo, encaminado a la obtención de información adecuada para la toma de decisiones por parte de Jefes de Operación. Ofrecemos: **Salario: $50,000\.00 \- $60,000\.00 al mes.** Prestaciones: * Alta en IMSS con salario real * Todas las prestaciones de ley * Seguro de gastos médicos mayores * Caja de ahorro * Vales de despensa Tipos de compensaciones: * Bono de puntualidad Educación: * Licenciatura o Maestría. Experiencia: * Logística y operaciones * Mínimo 6 años de experiencia en puestos similares Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $50,000\.00 \- $60,000\.40 al mes Horario: * Incluye fines de semana * Lunes a viernes * Turno de 10 horas Prestaciones: * Caja de ahorro * Seguro de vida * Vales de despensa Tipos de compensaciones: * Bono de puntualidad Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $50,890\.19 \- $60,000\.31 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
