**Conozca al equipo** El equipo de Mobility TAC, liderado por un líder inspirador, es un grupo destacado conocido por su experiencia, dedicación y espíritu colaborativo. Unirse a este equipo significa formar parte de un entorno dinámico donde la innovación se encuentra con el soporte, y cada miembro tiene la posibilidad de crecer y tener un impacto real. Si desea trabajar junto a profesionales trabajadores que lideran con conocimiento y corazón, el equipo de Mobility TAC es el lugar indicado: allí sus habilidades serán valoradas, su crecimiento fomentado y sus contribuciones celebradas. Realmente es un equipo excepcional al que pertenecer. **Su impacto** Como miembro del equipo de Mobility TAC de Cisco dentro de Customer Experience, tendrá un papel significativo ayudando a los clientes a implementar, operar y optimizar sus redes. Su principal responsabilidad será ofrecer la mejor experiencia posible al cliente aplicando técnicas sofisticadas de solución y utilizando herramientas colaborativas, capital intelectual y una excelente experiencia técnica. * Proporcionar análisis profundos de solución y causa raíz para problemas del núcleo de paquetes móviles 4G/5G y redes de políticas, incluyendo componentes como SMF, UPF, PCF, AMF, MME, SGW y PGW. * Utilizar amplios conocimientos sobre la arquitectura del núcleo de paquetes evolucionado (Evolved Packet Core) y de redes de políticas, funcionalidades de elementos de red y protocolos de comunicación. * Analizar flujos de paquetes usando herramientas como Wireshark para diagnosticar problemas de red. * Brindar soporte y resolver productos de Cisco, incluyendo Cisco Policy Suite, StarOS, Nexus, Catalyst y productos basados en UCS. * Aplicar conocimientos sobre estándares 3GPP y estar familiarizado con CUPS y la arquitectura y funciones del núcleo 5G. * Colaborar con clientes y equipos internos para ofrecer soluciones de hardware y software que aborden desafíos complejos de red. **Cualificaciones mínimas** * Título universitario o experiencia equivalente en áreas como Ciencias de la Información, TI, Ciencias de la Computación o Ingeniería. * Comprensión sólida y capacidad de analizar tráfico de red y flujos de paquetes usando analizadores de paquetes como Wireshark para solucionar y optimizar el rendimiento de la red. * Realizar tareas administrativas en hosts, servidores y dispositivos basados en Linux, incluyendo la resolución de problemas de rendimiento, análisis de registros y gestión de usuarios. * Poseer conocimientos avanzados de Linux y sus herramientas de solución, junto con habilidades sofisticadas en implementación, administración y solución de problemas en OpenStack. **Cualificaciones preferidas** * Conocimientos sólidos en lenguajes de scripting como Python, Bash/Shell y Perl para automatizar tareas y mejorar la gestión del sistema. * Conocimientos prácticos de MongoDB, tecnologías de contenedores como Docker y Kubernetes, experiencia con servicios web/APIs/JSON y familiaridad con herramientas de gestión de configuración como Puppet, Ansible o Chef; las certificaciones de Linux son una ventaja. En Cisco, estamos revolucionando la forma en que los datos y la infraestructura conectan y protegen a las organizaciones en la era de la IA – y más allá. Hemos estado innovando sin miedo durante 40 años para crear soluciones que permitan cómo trabajan juntos humanos y tecnología en los mundos físico y digital. Estas soluciones brindan a los clientes seguridad, visibilidad e información sin precedentes en toda su huella digital. En pocas palabras: damos energía al futuro. Impulsados por la profundidad y amplitud de nuestra tecnología, experimentamos y creamos soluciones significativas. Sumado a eso, contamos con una red mundial de personas activas y expertos, y verá que las oportunidades para crecer y construir son ilimitadas. Trabajamos en equipo, colaborando con empatía para lograr cosas realmente grandes a escala global. Debido a que nuestras soluciones están en todas partes, nuestro impacto también lo está. Somos Cisco, y nuestro poder comienza con usted. **Mensaje para solicitantes que aplican para trabajar en EE. UU. y/o Canadá:** Cuando está disponible, el rango salarial publicado para este puesto refleja el rango proyectado de contratación para nuevos empleados, salarios a tiempo completo en ubicaciones de EE. UU. y/o Canadá, sin incluir acciones ni beneficios. Para puestos que no son de ventas, los rangos de contratación reflejan únicamente el salario base; los empleados también tienen derecho a recibir bonificaciones anuales. Los rangos de contratación para puestos de ventas incluyen salario base y objetivo de compensación por incentivos. El pago individual se determina según la ubicación de contratación del candidato y otros factores, incluidos pero no limitados a habilidades, experiencia y educación, certificaciones o capacitación relevantes. Es posible que los solicitantes no sean elegibles para todo el rango salarial completo según su ubicación de contratación en EE. UU. o Canadá. El reclutador puede compartir más detalles sobre la compensación para el puesto en su ubicación durante el proceso de contratación. Los empleados en EE. UU. tienen **acceso** a seguros médicos, dentales y de visión de calidad, un plan 401(k) con contribución coincidente de Cisco, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida básico y numerosas ofertas de bienestar. Los empleados reciben hasta doce días festivos pagados por año calendario, que incluye un día libre adicional (para empleados no exentos), además de un día libre por su cumpleaños. Los nuevos empleados no exentos acumulan hasta 16 días de vacaciones pagadas cada año, a una tasa de 4,92 horas por período de pago. Los nuevos empleados exentos participan en la política flexible de vacaciones de Cisco, que no establece un límite definido sobre cuánto tiempo de vacaciones pueden utilizar los empleados elegibles, aunque está sujeto a disponibilidad y algunas limitaciones empresariales. Todos los nuevos empleados tienen derecho a tiempo libre remunerado conforme a la política de tiempo libre por enfermedad de Cisco y tendrán ochenta (80) horas de tiempo libre por enfermedad disponibles desde su fecha de contratación y cada 1 de enero posterior. Hasta 80 horas de tiempo por enfermedad no utilizadas se pueden trasladar de un año calendario al siguiente, de modo que el número máximo de horas de tiempo por enfermedad que un empleado puede tener disponibles es de 160 horas. Los empleados en Illinois tienen un programa de tiempo libre único diseñado específicamente teniendo en cuenta los requisitos locales. Todos los empleados también tienen acceso a tiempo libre pagado para hacer frente a asuntos críticos o de emergencia. Ofrecemos tiempo adicional pagado para voluntariado y devolver a la comunidad. Los empleados bajo planes de ventas ganan compensación por incentivos basada en el rendimiento además de su salario base, que se divide entre componentes cuota y no cuota. Para la compensación por incentivos basada en cuota, Cisco generalmente paga de la siguiente manera: 0,75 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento de ingresos hasta el 50 % de la cuota; 1,5 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento entre el 50 % y el 75 %; 1 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento entre el 75 % y el 100 %; y una vez que el rendimiento supera el 100 % de cumplimiento, las tasas de incentivo son iguales o superiores al 1 % por cada 1 % de cumplimiento, sin tope en la compensación por incentivos. Para elementos de rendimiento de ventas que no dependen de cuotas, como objetivos estratégicos de ventas, Cisco puede pagar hasta el 125 % del objetivo. Los planes de ventas de Cisco no tienen un umbral mínimo de rendimiento para que se pague la compensación por incentivos de ventas.