Estamos buscando un **Network Support Engineer** con energía, compromiso y alto sentido de servicio para integrarse a nuestro equipo y garantizar operaciones impecables **Tus principales retos serán:** * Monitorear, atender y resolver incidentes y solicitudes de servicio **Enterprise, Wireless y VDC** de forma ágil y efectiva. * Elaborar **reportes semanales** sobre soluciones de seguridad implementadas. * Crear y actualizar documentación de procesos, manuales y guías para el área. * Coordinar y apoyar en **control de cambios, parches y actualizaciones** del Sitio * Garantizar el **cumplimiento estricto de los SLA** comprometidos con el cliente * Gestionar el **levantamiento, seguimiento y resolución de casos con fabricantes**. **Lo que buscamos en ti:** * **Mínimo 2 años** de experiencia en soporte a infraestructura **Enterprise, Wireless y VDC**. * **Conocimiento de Enterprise Networking**. * **Certificación CCNA** vigente. (deseable) * Capacidad para documentar procesos y coordinar tareas técnicas. * Orientación a resultados, atención al detalle y compromiso con la calidad de servicio. **Lo que ofrecemos:** * **Contratación inmediata**. * Proyectos de alto nivel con clientes corporativos. * Desarrollo profesional en un entorno retador y de aprendizaje continuo. * Paquete competitivo acorde a experiencia y certificaciones. **Lugar de trabajo:** Polanco CDMX PRESENCIAL **Disponibilidad:** Inmediata **Postúlate ahora y asegura tu lugar** en un equipo donde tu talento marca la diferencia desde el primer día. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $17,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Aumentos salariales * Bebidas gratis * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Licencia/Certificación: * CCNA (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial