Ingeniería de Software

Descripción

Resumen: Únase a nuestro Centro Global de Servicios de HSBC como Líder Regional LAM para RTB CCM, liderando un equipo de operaciones tecnológicas de clase mundial centrado en la excelencia técnica y un servicio al cliente ejemplar para las aplicaciones de Gestión de Crédito y Capital. Aspectos destacados: 1. Dirigir un equipo de operaciones tecnológicas de clase mundial para la Gestión de Crédito y Capital 2. Responsable de la disponibilidad y estabilidad en producción de las plataformas críticas de CCM 3. Fomentar una cultura de mejora continua y desarrollar competencias clave Si busca una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase a nuestro Centro Global de Servicios (GSC)\- HSBC y descubra cuán valorado será. Actualmente buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en el puesto de **Líder Regional LAM para RTB CCM** **Propósito del puesto** Uno de los principales desafíos consiste en ofrecer a nuestros clientes plataformas que permitan un recorrido integral de extremo a extremo, facilitando así un proceso de crédito fluido y acorde con las expectativas de nuestros clientes. La cadena de valor se está reestructurando para generar valor empresarial. El procesamiento de crédito en tiempo real y la estandarización se están convirtiendo en la norma en servicios críticos. La organización de Ingeniería de Producción para Gestión de Crédito y Capital debe poseer las competencias técnicas y el modelo operativo necesarios para respaldar las aplicaciones críticas de CCM en este entorno (adopción de la Plataforma Digital de Crédito). La organización de Ingeniería de Producción es responsable de la gestión de todos los sistemas de Gestión de Crédito y Capital, garantizando un servicio continuo tanto a clientes internos como externos a nivel global. El propósito del puesto consiste en crear y gestionar un equipo de operaciones tecnológicas de clase mundial que sea global, modernizado, orientado al servicio y basado en la ingeniería. Somos un solo equipo global que resuelve problemas mediante la excelencia técnica, brindando un servicio ejemplar a nuestros clientes. El Líder Regional LAM para Gestión de Crédito y Capital en tiempo real (RTB) informa al Jefe de Ingeniería de Producción (Gestión de Crédito y Capital) y al Líder Regional para CCM, y deberá: * Dirigir los equipos de Ingeniería de Producción de Nivel 1/Nivel 2 alineados con la Gestión de Crédito y Capital. * Ser responsable de la disponibilidad y estabilidad en producción de las plataformas críticas de CCM. * Dar ejemplo con una alta competencia técnica. **Principales actividades:** **Liderazgo y trabajo en equipo** * Fomentar una cultura de mejora continua (p. ej., automatizar tareas repetitivas) * Formar y liderar un equipo de alta calidad en Gestión de Crédito y Capital, asegurando altos niveles de compromiso y motivación. * Desarrollar competencias clave en los miembros del equipo y proporcionar un entorno laboral estimulante * Contratar y retener miembros de equipo de alta calidad y diversidad * Establecer trayectorias profesionales y oportunidades de movilidad para los equipos * Promover un entorno que apoye la inclusión y la diversidad y refleje la marca y los valores de HSBC * Asegurar el cumplimiento de los estándares internos de control de HSBC, incluida la implementación oportuna de los hallazgos de auditorías internas y externas, así como de cualquier observación planteada por reguladores externos * El titular del puesto adoptará la Política de Cumplimiento del Grupo al escalar cualquier riesgo de cumplimiento identificado en coordinación con el Oficial Global de Cumplimiento, el Oficial de Cumplimiento de Área o el Oficial de Cumplimiento Local. El término «cumplimiento» abarca todas las leyes, normas y códigos relevantes de servicios financieros con los que la empresa debe cumplir. Esto se logrará cumpliendo todos los procesos/procedimientos pertinentes y manteniendo contacto con el departamento de Cumplimiento sobre nuevas iniciativas comerciales lo antes posible. Asimismo, y cuando corresponda, garantizando la disponibilidad de recursos adecuados y la capacitación correspondiente, fomentando una cultura de cumplimiento y optimizando las relaciones con los reguladores **Requisitos** * Capacidad para gestionar de forma independiente las relaciones con las partes interesadas del negocio, incluidas aquellas que manifiestan irritación en momentos de dificultad. * Capacidad demostrada para organizar y liderar actividades de respuesta ante crisis, asegurando una gestión eficaz de incidentes y una toma de decisiones oportuna, coordinando al mismo tiempo con equipos técnicos globales para identificar, movilizar y brindar todo el apoyo requerido. * Formación habitualmente a nivel universitario o de maestría en ingeniería. * Experiencia técnica práctica mínima de 10 años o más. * Certificación técnica en tecnologías CLOUD, IBM, Microsoft, Java o MS Power Platform. * Amplia experiencia en un puesto de Líder Técnico/Arquitecto dentro del ámbito de TI o afín, incluida experiencia en la gestión de proyectos globales complejos que abarquen diversas tecnologías. * Capacidad para establecer sólidas relaciones y comunicarse con un amplio espectro de partes interesadas. * Conocimientos excelentes del ciclo de vida de los proyectos y de la estrategia grupal. * Comprensión de las finanzas empresariales y experiencia en la gestión eficaz de presupuestos y gastos. * Experiencia significativa en al menos algunos de los siguientes ámbitos: administración de sistemas (Linux, Solaris, Windows), administración de bases de datos (Oracle, Sybase, DB2), administración de redes, administración de centros de datos, MS PowerPlatform (imprescindible). * Capacidad comprobada para influir en desarrolladores e ingenieros de operaciones, incluso a niveles muy superiores. * Capacidad para aprender y comprender rápidamente entornos complejos. * Nivel de dominio del inglés que permita una comunicación fluida con equipos globales. *¡Logrará aún más al unirse a HSBC!* En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo miembro de la familia o lamentar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de licencias remuneradas está a la vanguardia en México; ahora tiene una razón más para ser parte de HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado. HSBC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con construir una cultura en la que todos los empleados sean valorados, respetados y cuyas opiniones cuenten. Nos sentimos orgullosos de ofrecer un lugar de trabajo que fomente el desarrollo profesional continuo, el trabajo flexible y oportunidades de crecimiento dentro de un entorno inclusivo y diverso. Animamos a presentar su candidatura a todas las personas debidamente calificadas, independientemente de, entre otros factores, su género o información genética, orientación sexual, etnia, religión, situación social, necesidades de licencia por atención médica, afiliación política, personas con discapacidad, color, origen nacional, condición de veterano, etc. Evaluamos todas las solicitudes según su mérito y su idoneidad para el puesto. Los datos personales relacionados con las solicitudes de empleo que el Banco conserve se utilizarán de conformidad con nuestra Declaración de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. \*\*\*Emitido por HSBC Electronic Data Processing (México) Private LTD\*\*\*