**Descubre tu futuro en Citi** -------------------------------- Trabajar en Citi va mucho más allá de tener simplemente un empleo. Una carrera con nosotros significa formar parte de un equipo de más de 230 000 personas dedicadas procedentes de todo el mundo. En Citi, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional, contribuir a tu comunidad y generar un impacto real. **Descripción del puesto** ---------------- El oficial superior líder de ventas externas es un puesto de nivel superior responsable de brindar asistencia en materia de servicio al cliente y de cumplir con las metas de ventas de productos y servicios financieros dentro de su distrito o ubicación asignados, en coordinación con el equipo general de ventas al consumidor. El objetivo general consiste en aprovechar un amplio conocimiento de los productos para establecer relaciones con los clientes y determinar cuáles productos y servicios financieros satisfacen sus necesidades. **Responsabilidades:** * Apoyar al gerente de división y a los directores de área en actividades relacionadas con ventas, mercadotecnia, identificación de nuevas oportunidades de mercado y otras iniciativas de desarrollo comercial. * Colaborar con los directores de área en la integración de los procesos de ventas y apoyar otras iniciativas de ventas y mercadotecnia, como campañas de división y nacionales, así como experiencias para los clientes. * Gestionar los productos de cartera de consumidores de la división. * Capacitar a los gerentes de área y a los gerentes de sucursal para orientar al personal en la mejora de las ventas y la experiencia del cliente. * Colaborar con colegas de otras líneas de negocio para mantener relaciones con los clientes y optimizar los resultados. * Desarrollar y mantener relaciones con los directores de ventas y difundir las mejores prácticas de la división. * Comunicar mensajes y prioridades —como la estrategia comercial, ofertas para los clientes y campañas de mercadotecnia— al personal. * Desarrollar y mantener relaciones clave y contactos comerciales dentro de la comunidad y segmentos industriales específicos para crear oportunidades de crecimiento. * Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y sus activos mediante el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, el apego a las políticas internas, la aplicación de un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y la elevación, gestión y notificación transparente de cuestiones relativas al control. **Requisitos:** * Más de 10 años de experiencia relevante. * Experiencia obligatoria en gestión de ventas o mercadotecnia. * Conocimientos operativos del sector financiero. * Capacidad comprobada para comunicarse por escrito y oralmente de forma clara y concisa. * Habilidades comprobadas en gestión de ventas. * Capacidad para facilitar sesiones de capacitación, entrenamiento y reuniones. * Capacidad para comprender rápidamente información financiera técnica. **Educación:** * Título universitario (licenciatura) o experiencia equivalente. * Se prefiere título de maestría. Amib figura 3 vigente \- **Grupo de familias profesionales:** Ventas al consumidor \- **Familia profesional:** Ventas externas \- **Tipo de jornada:** Jornada completa \- **Habilidades más relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo indicado anteriormente y/o póngase en contacto con el reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o presentar su solicitud para una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi*. *Consulte la* *Declaración de política sobre igualdad de oportunidades en el empleo de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos*.