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Resumen del Puesto: Importante empresa del sector industrial busca Ingeniero de Soporte TI con experiencia en infraestructura y soporte, orientado a servicio y resolución de incidentes. Puntos Destacados: 1. Gestionar eficientemente hardware, software y equipos tecnológicos. 2. Atención y resolución de incidentes vía mesa de ayuda. 3. Soporte correctivo y preventivo a usuarios y procesos críticos. Ingeniero de Soporte TI Zona de trabajo: Apodaca, Nuevo Leon. Tiempo completo \| Presencial $38,000 MXN mensuales brutos \+ Prestaciones superiores Importante empresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un **Ingeniero de Soporte TI** con sólida experiencia en soporte e infraestructura, orientado a servicio y resolución de incidentes. **Requisitos:** * Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín (titulado). * Mínimo 3 años de experiencia en infraestructura y soporte técnico. * **Inglés intermedio.** * Experiencia en trato y gestión con proveedores. * Deseable certificación ITIL. **Principales Responsabilidades:** * Gestionar eficientemente hardware, software y equipos tecnológicos. * Administrar garantías y ciclo de vida de equipos. * Proponer renovaciones tecnológicas alineadas al presupuesto. * Atención y resolución de incidentes vía mesa de ayuda. * Soporte correctivo y preventivo a usuarios. * Configuración y mantenimiento de equipos de cómputo. * Atención a usuarios y procesos críticos del negocio. * Seguimiento a requerimientos y proyectos locales de TI. * Administración de líneas telefónicas actuales y nuevas. * Soporte a planes de datos y ampliaciones de cobertura. * Control de préstamos, reposiciones y garantías de equipos. **Ofrecemos:** * Sueldo mensual bruto: **$38,000 (no negociable)** * Prestaciones superiores a las de ley: * Aguinaldo de 30 días * Prima vacacional * Fondo de ahorro * Vales de despensa * Seguro de vida * Seguro de gastos médicos mayores **Jornada laboral:** * De 7:00 am a 4:36 pm o 7:00 am a 5:30 pm Si cumples con el perfil y estás interesado(a), postúlate por este medio. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $38,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia en soporte técnico e infraestructura (hardware, mesa de ayuda y gestión de equipos)? * ¿Tienes experiencia en plantas industriales? Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
