Resumen: Genpact busca un Gerente de Facturación proactivo y experimentado para liderar las operaciones de facturación del proceso Orden a Cobro (O2C), con enfoque en la excelencia operativa y el acompañamiento al equipo. Aspectos destacados: 1. Liderar y orientar a un equipo de analistas de facturación 2. Impulsar mejoras de procesos e iniciativas de automatización 3. Colaborar transversalmente para resolver discrepancias ¿Listo para dar forma al futuro del trabajo? En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio: lo impulsamos. La inteligencia artificial y la innovación digital están redefiniendo industrias, y nosotros lideramos ese cambio. La Gigafábrica de IA de Genpact, nuestro acelerador pionero en la industria, es un ejemplo de cómo escalamos soluciones tecnológicas avanzadas para ayudar a las empresas globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más rápido y transformarse a gran escala. Desde modelos a gran escala hasta IA basada en agentes, nuestras soluciones innovadoras abordan los desafíos más complejos de las empresas. Si te desenvuelves con éxito en un entorno dinámico y orientado a la tecnología, disfrutas resolver problemas del mundo real y deseas formar parte de un equipo que está moldeando el futuro, este es tu momento. Genpact (NYSE: G) es una empresa de servicios y soluciones tecnológicas avanzadas que brinda valor duradero a las principales empresas globales. Gracias a nuestros profundos conocimientos empresariales, nuestra excelencia operativa y nuestras soluciones de vanguardia, ayudamos a empresas de diversos sectores a tomar la delantera y mantenerla. Impulsados por la curiosidad, el coraje y la innovación, nuestros equipos implementan datos, tecnología e IA para crear el mañana, hoy. Conócenos en genpact.com y en LinkedIn, X, YouTube y Facebook. Se invita a presentar candidaturas para el puesto de Gerente de Facturación Buscamos un Gerente de Facturación proactivo y experimentado para liderar nuestras operaciones de facturación del proceso Orden a Cobro (O2C) para Latinoamérica. Este puesto tiene como responsabilidad supervisar un equipo de más de 10 analistas de facturación, garantizar el procesamiento preciso y oportuno de facturas y cumplir con los requisitos específicos de los clientes. El supervisor impulsará la excelencia operativa, apoyará la seguridad de los ingresos y fomentará una cultura de mejora continua. Responsabilidades**Supervisar las operaciones diarias de facturación y garantizar la generación oportuna y precisa de facturas.****Liderar y orientar a su equipo, brindando orientación, capacitación y retroalimentación sobre el desempeño.****Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPI) y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de facturación e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.****Revisar casos complejos de facturación y elevar adecuadamente los problemas.****Colaborar con equipos transversales (Finanzas, Ventas, Operaciones, Cobranzas) para resolver discrepancias y apoyar el reconocimiento de ingresos.****Generar y emitir facturas, notas de crédito y débito según los términos contractuales y la prestación de servicios.****Garantizar el cumplimiento de los controles internos, los requisitos de auditoría y los estándares de facturación específicos de los clientes.****Impulsar mejoras de procesos e iniciativas de automatización para mejorar la eficiencia de la facturación.****Elaborar y presentar informes y métricas de facturación a la gerencia y a las partes interesadas.****Actuar como punto de contacto para consultas de los clientes sobre facturación y garantizar altos niveles de entrega del servicio.****Evaluar la carga de trabajo y distribuirla adecuadamente entre su equipo, así como brindar apoyo, cuando sea necesario, en actividades de facturación tales como la creación de facturas o notas de crédito.** ¡Cualificaciones que buscamos en usted! Cualificaciones mínimas**Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o campo relacionado.****Experiencia en facturación y sólidos conocimientos de otros procesos OTC.****Experiencia en un rol de supervisión o liderazgo de equipo.****Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.****Excelentes capacidades de resolución de problemas, comunicación y gestión de partes interesadas.****Conocimiento sólido de términos y actividades contables (por ejemplo, conciliaciones, impuestos).****Dominio de MS Excel y sistemas ERP (por ejemplo, Oracle, SAP).****Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos ajustados en un entorno dinámico.****Nivel avanzado de inglés** Cualificaciones / Habilidades preferidas**Experiencia con sistemas y herramientas de facturación automatizados.****Familiaridad con entornos basados en SLA y Lean, así como con modelos de facturación específicos de los clientes.** ¿Por qué unirse a Genpact? • Ser un líder de la transformación: trabajar en la vanguardia de la IA, la automatización y la innovación digital • Generar un impacto: impulsar el cambio en empresas globales y resolver desafíos empresariales relevantes • Acelerar su carrera: obtener experiencia práctica, mentoría y oportunidades continuas de aprendizaje • Trabajar con los mejores: unirse a más de 140 000 pensadores atrevidos y solucionadores de problemas que cada día superan límites • Desarrollarse en una cultura guiada por valores: nuestro coraje, curiosidad e incisividad —construidos sobre una base de integridad e inclusión— permiten que sus ideas impulsen el progreso. Únase a los creadores de tecnología y de crecimiento en Genpact y lleve su carrera en la única dirección que importa: hacia arriba. Construyamos juntos el mañana. Genpact es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y considera candidatos para todos los puestos sin tener en cuenta raza, color, religión o creencias, sexo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, condición militar/veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, ni ninguna otra característica protegida por las leyes aplicables. Genpact se compromete a crear un entorno laboral dinámico que valore el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación. Además, tenga en cuenta que Genpact no cobra tarifas para procesar solicitudes de empleo y los candidatos no deben pagar nada para participar en nuestro proceso de contratación de ninguna otra forma. Ejemplos de este tipo de estafas incluyen la compra de un 'kit inicial', el pago por presentar una solicitud o la compra de equipo o capacitación. JobManager Ubicación principalMéxico\-Nuevo León HorarioTiempo completo Nivel educativoLicenciatura / Graduación / Equivalente Publicación del empleo16 feb. 2026, 21:36:56 Fecha de retiro19 mar. 2026, 13:29:00 Lista maestra de habilidadesOperaciones Categoría del empleoTiempo completo