**Escolaridad:** Lic. en Mercadotecnia, Comunicaciones o afín **Experiencia:** 3 años en puesto similar. Saber operar de manera comprobable de al menos 2 plataformas e\-commerce, (Mercado Libre a nivel experto) **Actividades:** · Administración y manejo de principales plataformas e\-commerce (Mercado Libre, Shein, Temu, Walmart, Amazon, etc.) · Asegurar una correcta publicación, disponibilidad y presentación del portafolio de productos (descripciones, imágenes, atributos, categorización). · Atender consultas, resolver problemas y gestionar devoluciones o reclamos de clientes de manera oportuna y profesional. · Diseñar estrategia trimestral/anual por canal, de acuerdo a metas de la compañía, margen de utilidad, rotación de inventario y tasa de devoluciones. · Reportes semanales/mensuales (tráfico, conversión, ACOS/ROAS, motivos de devoluciones, eficiencia de servicio) con propuestas accionables. · Monitorear mercado y competidores (precios, surtido, promociones, publicidad) y ajustar tácticas de forma oportuna. · Monitorear la reputación y calificaciones en las plataformas y tomar acciones correctivas cuando sea necesario. · Asegurar una experiencia de usuario intuitiva, atractiva y segura, desde la búsqueda hasta la entrega. · Coordinar con logística y almacenes para asegurar entregas efectivas, políticas de envío competitivas y niveles de servicio al cliente adecuados. · Manejo de inventario · Mantenerse actualizado en las últimas tendencias y tecnologías en E\-Commerce. **Ofrecemos:** **Sueldo.** $18,000\.00 a $20,000\.00 \+Prestaciones de Ley **Horario:** Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas **Zona de trabajo:** Tlalnepantla, Estado de México Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial