Desarrollador de Sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: CMonit busca un Desarrollador de Sistemas para liderar la optimización y evolución tecnológica de campañas de cobranza y ventas en un entorno de call center, con un rol clave para la operación. Puntos Destacados: 1. Diseñar, desarrollar y optimizar sistemas internos para call center 2. Administración e integración de plataformas de marcación, CRM y bases de datos 3. Rol estratégico con criterio técnico y enfoque en resultados operativos En **CMonit** buscamos un ***Desarrollador De Sistemas*** con experiencia en entornos de call center, capaz de liderar la optimización y evolución tecnológica de nuestras campañas de cobranza y ventas. Este rol es clave para la operación. Buscamos a alguien estratégico, con criterio técnico y enfoque en resultados operativos. **Responsabilidades:** * Diseñar, desarrollar y optimizar sistemas internos para la operación del call center. * Administración e integración de plataformas de marcación (ej. Asterisk, Vicidial u otras similares). * Integración y mantenimiento de CRM y bases de datos. * Automatización de reportes y dashboards de KPIs operativos. * Optimización de reglas de negocio, asignación de bases y estrategias de marcación. * Supervisión técnica de infraestructura tecnológica del call center. * Documentación técnica y propuestas de mejora. * Soporte técnico especializado y resolución de incidencias. **Requisitos:** * Experiencia mínima de 1 año en desarrollo de sistemas. * Experiencia preferente en call center más no excluyente en (cobranza, ventas o atención telefónica). * Dominio de backend (PHP, Python o similar). * Manejo avanzado de bases de datos ( SQL Server). * Experiencia en integración de APIs. * Conocimiento en telefonía IP y arquitectura de marcadores automáticos. **Ofrecemos:** * Sueldo de $15,000 brutos mensuales. * Prestaciones de ley. * Prestaciones superiores: * 20 días de aguinaldo. * Seguro de vida. * Plan de ahorro. * Café a bajo costo. * Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm. * Zona de trabajo: Alcaldía Gustavo A. Madero * Trabajo 100% presencial. **¿Interesado?** *Postúlate por este medio.* Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Seguro de vida Lugar de trabajo: Empleo presencial