Resumen: Este puesto es para un Especialista DevOps en la nube de AWS que apoya la transformación digital, la construcción y el mantenimiento de entornos en la nube, y la resolución de incidencias de servicios de TI. Aspectos destacados: 1. Impulsar la transformación digital hacia la nube 2. Construir y mantener entornos empresariales en la nube 3. Aprovechar nuevas tecnologías para resolver problemas empresariales **ID del puesto:** 208605 **Viajes requeridos:** Mínimos **Nivel gerencial:** No **Ubicación:** México-Guadalajara (AM) **¿Quiénes somos?** --------------- Amdocs ayuda a quienes construyen el futuro a hacerlo extraordinario. Con nuestro portafolio líder en el mercado de productos y servicios de software, desbloqueamos el potencial innovador de nuestros clientes, permitiéndoles ofrecer experiencias de comunicación y medios de próxima generación tanto para usuarios finales individuales como para clientes empresariales. Nuestros empleados en todo el mundo están aquí para acelerar la migración de los proveedores de servicios a la nube, habilitarlos para diferenciarse en la era 5G y digitalizar y automatizar sus operaciones. Cotizada en el NASDAQ Global Select Market, Amdocs obtuvo ingresos de $5.00 mil millones en el ejercicio fiscal 2024. Para obtener más información, visite www.amdocs.com En Amdocs, nuestra misión es empoderar a nuestros empleados para 'Vivir extraordinario, Hacer extraordinario' todos los días. Creemos en crear un entorno laboral donde no solo sobresalgas profesionalmente, sino que también florezcas personalmente. A través de nuestra cultura centrada en generar un impacto real, fomentar el crecimiento, adoptar la flexibilidad y construir conexiones, les permitimos vivir vidas significativas mientras marcan una diferencia en el mundo. **En una oración** ------------------- El Especialista DevOps en la nube de AWS trabaja para apoyar la transformación digital hacia la nube. Transforma la estrategia en la nube del cliente en realidad técnica mediante la construcción y el soporte de entornos híbridos y públicos gestionados en la nube. **¿Cómo será tu trabajo?** --------------------------------- Serás responsable de construir y mantener entornos web, virtuales y cliente-servidor empresariales en la nube. * Se espera que soluciones y resuelvas cualquier incidencia relacionada con sistemas operativos y servidores; colaborarás con otros equipos de infraestructura para solucionar y resolver incidencias relacionadas. * Deberás aplicar técnicas de optimización para maximizar la eficiencia de todos los sistemas informáticos e implementar y mantener una evaluación del impacto empresarial de los sistemas para priorizar la recuperación de los mismos en caso de fallo. * Construirás e implementarás estándares de software para sistemas operativos, servidores e infraestructura virtualizada. * También deberás evaluar nuevas tecnologías para satisfacer necesidades empresariales o resolver problemas empresariales. * Gestionarás y liderarás los procesos de análisis de causa raíz, lecciones aprendidas y prevención para entregar resultados de alto nivel que cumplan con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y garanticen la Satisfacción del Cliente (CSAT). **Todo lo que necesitas es...** ---------------------- * Al menos 8-10 años de experiencia en servicios en la nube, incluyendo tecnologías de código abierto, desarrollo de software, ingeniería de sistemas, lenguajes de scripting y entornos de múltiples proveedores de nube. * Debes tener experiencia como administrador tanto en aplicaciones como en bases de datos. * Capacidad para seguir procedimientos dentro de un sistema riguroso de control de cambios y comunicarte con compañeros y alta dirección. Este puesto tiene alta visibilidad y requiere una actitud profesional. * Conocimiento de la escritura de infraestructura como código (IaC) mediante Terraform. * Experiencia con frameworks de orquestación y herramientas de Integración Continua y Entrega Continua (CI/CD), como GitHub Actions. * Experiencia en seguridad, redes, middleware y bases de datos. * El equipo brinda soporte de producción las 24 horas, los 7 días de la semana, incluyendo turnos y un día durante el fin de semana, si es necesario. * Experiencia obligatoria en las siguientes herramientas DevOps: Kubernetes y Docker. * Experiencia en desarrollo con Python. * Experiencia obligatoria en sistemas de gestión de configuración con Ansible. * Experiencia en la configuración de redes, monitoreo de recursos con análisis de registros (Log Analytics), administración de cómputo, implementación y gestión de almacenamiento y protección de identidades. * Excelentes habilidades en administración de Linux (RedHat). * Excelentes habilidades en administración de Windows. * Experiencia trabajando en equipos ágiles/scrum. * Experiencia práctica en soporte de producción a gran escala (L1/L2/L3). * Experiencia en la solución de problemas y en trabajar con un equipo para resolver incidencias a gran escala. * Excelentes habilidades de comunicación. * Motivación y gran deseo de aprender. * Orientado a resultados, con fuerte compromiso. **Habilidades:** Administración de AWS (IAM, VPN, Seguridades, Monitoreo) Gestión de almacenamiento en AWS Experiencia con tecnologías de AWS para datos (RDS) Proceso y herramientas de migración a la nube Conocimiento general de la gestión de clústeres de datos Conocimiento general de patrones de seguridad de datos (en reposo y en tránsito) * Terraform * Scripting en Shell * AWS Batch / TWS * Private Link * Puerta de enlace de aplicaciones (App Gateway), firewall * Servicios PaaS de AWS * K8 * Packer * Python * GitHub Actions Certificación (si la tienes, será un plus): **Habilidades generales requeridas** * Experiencia con modelos de lenguaje de gran tamaño (por ejemplo, GPT, Claude) * Familiaridad con herramientas de productividad basadas en IA (por ejemplo, Microsoft Copilot) * Ingeniería y optimización de prompts * Ajuste fino y personalización de modelos **Herramientas y frameworks** * Visual Studio Code (VS Code) * Python, APIs y SDKs para integración de IA * Plataformas en la nube (AWS) **¿Por qué te encantará este trabajo?** ------------------------------- **Amdocs es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damo la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y estamos comprometidos con fomentar una fuerza laboral diversa e inclusiva**