Resumen del Puesto: Buscamos un perfil híbrido y dinámico que combine el desarrollo de software tradicional con la vanguardia de la Inteligencia Artificial Generativa, asegurando la conectividad total del ecosistema y optimizando la operación. Puntos Destacados: 1. Desarrollo y optimización de Asistentes Virtuales basados en LLMs 2. Creación y mantenimiento de flujos de trabajo automatizados (iPaaS) 3. Gestión de recursos en Google Cloud Platform y bases de datos **¿Quiénes somos?** Somos una empresa tecnológica en constante crecimiento que ofrecemos soluciones tecnológicas innovadoras para empresas. Nos apasiona resolver problemas y brindar soluciones que hagan la vida más fácil a nuestros usuarios. Si te gusta la tecnología y disfrutas ayudar a los demás, este es tu lugar. **Tu Misión:** Garantizar la integridad y el flujo continuo de la infraestructura tecnológica mediante la integración estratégica de sistemas, la optimización de servicios en la nube y la resolución proactiva de desafíos técnicos, asegurando que las herramientas digitales operen en total armonía con los objetivos del negocio. **Resumen del Rol** Buscamos un perfil híbrido y dinámico que combine el desarrollo de software tradicional con la vanguardia de la Inteligencia Artificial Generativa. El candidato será el puente técnico entre nuestras aplicaciones, la infraestructura en la nube y las nuevas capacidades de automatización inteligente. Su misión principal es asegurar la conectividad total del ecosistema, administrando servicios cloud y desplegando asistentes virtuales y flujos automatizados que optimicen la operación. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ **Roles y Responsabilidades** Debido a su naturaleza híbrida en el organigrama, sus funciones se dividen en: ● **Desarrollo y Mantenimiento:** ○ Evolución de aplicaciones existentes en C\# (ASP.NET), JavaScript, Python y PHP. ● **IA y Asistentes Virtuales:** Diseñar, implementar y optimizar Asistentes Virtuales basados en LLMs, asegurando respuestas precisas mediante Ingeniería de Prompts avanzada. ● **Automatización de procesos (iPaaS):** Crear y mantener flujos de trabajo automatizados utilizando n8n, Make o Zapier para conectar herramientas de marketing, CRM y bases de datos. ● **Gestión de Integraciones:** ○ Garantizar la intercomunicación fluida de APIs (REST/SOAP) y servicios de terceros. ● **Administración Cloud:** ○ Gestionar recursos en Google Cloud Platform (GCP) (instancias, firewall y almacenamiento). ● **Gestión de Base de Datos:** ○ Ejecutar consultas complejas, creación de reportes y optimización de bases de datos MySQL y PostgreSQL. ● **Infraestructura y Voip:** ○ Administrar servidores Linux y configurar parámetros básicos de telefonía IP (SIP). \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ **Requerimientos Técnicos (Hard Skills)** **A. IA y Automatización (Nuevo)** * Ingeniería de Prompts: Capacidad para diseñar prompts complejos (Few\-shot, Chain\-of\-Thought) para modelos como GPT\-4, Gemini o Claude. * Herramientas No\-Code/Low\-Code: Manejo experto de n8n (preferente), Make (Integromat) o Zapier. * IA Generativa: Conocimiento en el consumo de APIs de IA y, deseablemente, conceptos de RAG (Retrieval\-Augmented Generation). **B. Desarrollo y Web** * Lenguajes: JavaScript (Intermedio), Python (Intermedio \- enfocado a scripts e IA), C\# ASP.NET y PHP (Básico\-Intermedio). * Frontend: HTML5, CSS3 y nociones de frameworks (React, Angular o Vue). * Control de Versiones: Git. **C. Infraestructura y Bases de Datos** * Sistemas Operativos: Linux (Terminal, logs, gestión de servicios). * Bases de Datos: SQL Intermedio (MySQL/PostgreSQL). * Cloud \& Contenedores: Google Cloud Platform y manejo básico de Docker (fundamental para desplegar n8n o microservicios). **D. Telecomunicaciones (VoIP)** * Conceptos SIP: Gestión de extensiones y puertos. * Plus: Experiencia con Asterisk, Issabel o FreePBX. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ **¿Qué buscamos?** ● **Resolución de Problemas:** Capacidad analítica para diagnosticar fallas en integraciones complejas. Diagnóstico rápido de fallas en integraciones críticas. ● **Autogestión**: Habilidad para priorizar tareas frente a proyectos de desarrollo e innovación y cumplir con tiempos de entrega. ● **Empatía Estratégica**: Capacidad para entender las frustraciones del cliente y convertirlas en soluciones de negocio. ● **Liderazgo de Equipos Multidisciplinario**s: Habilidad para guiar a perfiles técnicos (Soporte) y perfiles de gestión (PMO) bajo una misma visión. ● **Resolución de Conflictos**: Destreza para negociar con clientes insatisfechos y recuperar su confianza. ● **Pensamiento de Procesos**: Habilidad natural para ver el "paso a paso" en cualquier tarea y encontrar formas de automatizar o simplificar. * **Curiosidad Técnica:** Disposición para mantenerse al día en el ecosistema de IA que cambia semanalmente. * **Pensamiento Lógico\-Estructural:** Capacidad para visualizar procesos de negocio y transformarlos en flujos automatizados lógicos. **¿Qué ofrecemos?** * Sueldo competitivo * Prestaciones de ley Sueldo: A partir de $20,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: remoto híbrido en Zapopan, Jal.