Soporte Tecnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Soporte Técnico para brindar atención personalizada a usuarios Apple, realizando seguimiento de servicios y cumpliendo métricas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple 2. Atención al cliente personalizada 3. Crecimiento laboral y capacitación constante **MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 90 sucursales alrededor de toda la República Mexicana.** * **MacsTore Altaria** El puesto es como Soporte técnico y las actividades a realizar son: * Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple. * Atención al cliente personalizada. * Seguimiento de servicios realizados. * Sugerir servicios adicionales y promociones adicionales. * Cumplimiento de métricas e indicadores. **Estamos Ofreciendo:** * **Sueldo mensual bruto: $9,900\.00 (Crecimiento salarial y comisión de servicios).** * **Vales de Despensa mensual de $350\.00** * **Bono de puntualidad de $900\.00** Prestaciones de Ley y Superiores: * Cotización al IMSS al 100%. * Certificación de Apple Certified Macintosh Technician * Contrato directo con la empresa. * Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad. * 12 dias de vacaciones. * Prima vacacional. * Utilidades de hasta 3 meses. * Seguro de vida y apoyo en gastos funerarios. * Uniformes. * Crecimiento laboral. * Capacitación constante. Prestaciones Adicionales a los 3 meses (Planta) * Caja de ahorro. * Descuentos en marcas de prestigio. * Bono navideño. Requisitos: * Escolaridad: Bachillerato concluido. * Gusto por la tecnología y los productos de la marca. * Atención a clientes. * Disponibilidad para viajar. * Gusto por las ventas. * Facilidad de palabra. * Disponibilidad de tiempo. * Horario de lunes a domingo en horarios rolados de 11:00am. a 8:00pm. o 12:00pm. a 9:00pm. (Descanso rolado entre semana).