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RESPONSABLE DE T.I. Y SOPORTE TÉCNICO
Resumen del Puesto:
El Responsable de T.I. gestiona la infraestructura tecnológica, planificando, implementando y manteniendo sistemas y redes para apoyar los objetivos estratégicos de la organización.
Puntos Destacados:
1. Gestión integral de infraestructura tecnológica y seguridad de la información.
2. Liderazgo en proyectos de TI y soporte técnico a usuarios internos.
3. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional continuo.
**Descripción del Puesto:**
El Responsable de Tecnologías de la Información (T.I.) es encargado de la gestión de la infraestructura tecnológica de la empresa. Este rol abarca la planificación, implementación y mantenimiento de sistemas y redes, asegurando que la tecnología utilizada apoye los objetivos estratégicos y operativos de la organización.
**Responsabilidades Principales:**
1\. **Gestión de Infraestructura Tecnológica:**
* Supervisar el funcionamiento y mantenimiento de los sistemas informáticos y redes.
* Garantizar la disponibilidad y rendimiento de la infraestructura tecnológica.
* Evaluar y actualizar hardware y software según sea necesario.
2\. **Seguridad de la Información:**
* Implementar y gestionar políticas y procedimientos de seguridad informática.
* Monitorizar y responder a incidentes de seguridad, incluyendo la gestión de backups y planes de recuperación ante desastres.
* Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de seguridad.
3\. **Soporte Técnico y Mantenimiento:**
* Proveer soporte técnico a los usuarios internos, resolviendo problemas y consultas.
* Supervisar el equipo de soporte técnico, asegurando una rápida y efectiva resolución de incidencias.
* Mantener y actualizar la documentación técnica y los registros de soporte.
4\. **Desarrollo y Implementación de Proyectos:**
* Planificar e implementar proyectos de TI que mejoren la eficiencia y efectividad operativa.
* Colaborar con otros departamentos para identificar necesidades tecnológicas y desarrollar soluciones.
* Gestionar el presupuesto de TI, asegurando el uso eficiente de los recursos.
5\. **Formación y Capacitación:**
* Desarrollar programas de capacitación para usuarios finales sobre el uso de sistemas y seguridad informática.
* Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances tecnológicos, y capacitar al equipo de TI en consecuencia.
6\. **Relación con Proveedores:**
* Gestionar relaciones con proveedores de servicios y productos tecnológicos.
* Evaluar y seleccionar proveedores, negociando contratos y acuerdos de servicio.
**Requisitos:**
1\. **Educación y Experiencia:**
* Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información o un campo relacionado.
* Mínimo de 5 años de experiencia en roles de TI, con al menos 2 años en una posición de supervisión o liderazgo.
* Experiencia en gestión de proyectos de TI y soporte técnico.
2\. **Conocimientos y Habilidades:**
* Conocimiento profundo de infraestructura de redes, sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones empresariales.
* Experiencia con seguridad de la información y gestión de riesgos.
* Habilidades de gestión de proyectos y administración de presupuestos.
* Excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
3\. **Competencias:**
* Habilidades de liderazgo y capacidad para dirigir equipos de TI.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.
* Alta integridad y ética profesional.
**Condiciones del Puesto:**
* Disponibilidad para trabajar fuera del horario normal en caso de emergencias o necesidades del sistema.
* Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente.
**Beneficios:**
* Salario competitivo.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Programas de capacitación continua.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000\.00 al mes
Beneficios:
* Opción a contrato indefinido
* Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

3VXX+XX Boca del Río, Ver., Mexico
12,000 $MXN/año