Resumen del Puesto: Coordinar y procesar ventas, atender solicitudes de clientes y asegurar la continuidad de los procesos comerciales. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y gestión de ventas 2. Coordinación interna para asegurar procesos 3. Soporte en proyectos de mejora comercial Experiencia en: Atención a clientes, administración de ventas. Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas). Manejo de PC y sistemas empresariales (ERP/CRM deseable). Uso de WhatsApp para atención a clientes. Actividades a desarrollar: * Procesar y dar seguimiento a ventas/pedidos recibidos por correo, sistemas internos, WhatsApp y teléfono. * Atender solicitudes de clientes con respuesta oportuna y enfoque a solución. * Coordinar información con áreas internas (logística, almacén, crédito y cobranza, etc.) para asegurar continuidad del proceso. * Registrar, validar y actualizar información de pedidos y estatus. * Mantener comunicación clara con clientes y equipos internos. * Apoyar en proyectos y mejoras del proceso comercial. Ofrecemos: Prestaciones superiores de ley Transporte nocturno IMSS Seguro de vida Seguro por muerte accidental Asistencia Funeraria (conyugue/ hijos, padres y suegros) Aumento de Salario anual Sueldo: $10,000\.00 \- $10,300\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es la zona donde vives? * ¿Cuánto años tienes de experiencia en atención al cliente? * ¿Tienes disponibilidad para trabajar en el 3er Turno? * Recuerda que es seguimiento en atención al cliente, no ventas Lugar de trabajo: Empleo presencial