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Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar, jalar y flexionarse. Permanecer de pie, sentado o caminar durante largos períodos de tiempo. Realizar otras tareas razonables según lo solicitado por los supervisores.\n\n \n\n\n\nCALIFICACIONES PREFERIDAS\n\n\nEducación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a G.E.D.\n\n\nExperiencia laboral relacionada: Menos de 1\\-año de experiencia laboral relacionada.\n\n\nExperiencia en supervisión: Sin experiencia en supervisión.\n\n\nLicencia o certificación: Ninguna\n\n \n\n\n\n*En Marriott International, estamos comprometidos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno donde se valoran y celebran los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros asociados. 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Entregar, abrir y servir botellas de vino/champán. Preparar y mantener la limpieza y condiciones del bar, unidad de bar, mesas y otras herramientas. Preparar adornos frescos para las bebidas. Abastecer de hielo, cristalería y suministros de papel. Transportar suministros al área de preparación del bar. Lavar cristalería usada. Retirar artículos usados de la barra y mesas y colocarlos en el área designada. Anticipar y comunicar necesidades de reabastecimiento. Procesar todos los métodos de pago. Contar el arqueo al final del turno, completar informes de caja designados, resolver cualquier discrepancia, entregar recibos y asegurar el arqueo. Asegurar licores, cervezas, vinos, neveras, gabinetes y áreas de almacenamiento. Completar tareas de cierre.\n\n\nCumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente; completar capacitaciones y certificaciones de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes y agradecerles con genuina apreciación. Hablar con otros usando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes, escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en una variedad de formatos (por ejemplo, letras pequeñas). Permanecer de pie, sentado o caminando durante largos periodos o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda. 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Identificar las necesidades de reserva del huésped y determinar el tipo de habitación adecuado. Verificar la disponibilidad del tipo de habitación y tarifa. Explicar a los llamadores las políticas de garantía, tarifas especiales y cancelaciones. Atender y documentar solicitudes especiales. Responder preguntas sobre instalaciones/servicios del establecimiento y alojamientos de habitaciones. Aplicar técnicas de ventas para maximizar ingresos. Introducir y acceder a datos en el sistema de reservas. Indicar tipos especiales de reservas de habitaciones (por ejemplo, habitaciones cortesía, descuentos para empleados, tarifas de inspección para agentes de viajes y reservas mayoristas) introduciendo el código y tarifa correctos en el sistema de reservas. Seguir los procedimientos adecuados de escalación al abordar inquietudes de los huéspedes.\n\n \n\n\n\nCumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa; proteger la privacidad y seguridad de los huéspedes y compañeros de trabajo. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y satisfacer las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a personas con discapacidades; agradecer a los huéspedes con genuina apreciación. Hablar con otros usando un lenguaje claro y profesional; contestar teléfonos usando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder apropiadamente a las inquietudes de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad. Mover, levantar, cargar, empujar, halar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.\n\n \n\n\n\nCALIFICACIONES PREFERIDAS\n\n\nEducación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a G.E.D.\n\n\nExperiencia Laboral Relacionada: Sin experiencia laboral relacionada.\n\n\nExperiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión.\n\n\nLicencia o Certificación: Ninguna\n\n \n\n\n\n*En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, bienvenido a todos y brindando acceso a oportunidades. Activamente fomentamos un entorno donde los antecedentes únicos de nuestros asociados son valorados y celebrados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otra base protegida por leyes aplicables.*\n\n\nLos hoteles EDITION combinan el genio visionario del hotelero boutique Ian Schrager, la prestación de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia completamente nueva en el mundo de la hostelería. EDITION ofrece lo mejor de ambos mundos en un delicado equilibrio: elegancia con personalidad, perfeccionismo con individualismo, y comodidad con carisma y encanto. La marca se dirige a consumidores sofisticados y conocedores que entienden la calidad, originalidad, diseño y excelencia en el servicio, pero que lo desean sin limitaciones —rompiendo las barreras de la convención y exigiendo una actitud y una sensación envueltas en un paquete que destaca lo excepcional. \n\n\n\n\n \n\nPero para crear esta experiencia mágica, necesitamos de usted. Buscamos personas extrovertidas y auténticamente increíbles que estén buscando un lugar de trabajo que los inspire, los desafíe y les haga sentir orgullosos de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio provenga del corazón, no de un manual. Un lugar que ofrezca una actuación teatral continua que deleite y encante constantemente a cada uno de nuestros huéspedes.\n \n\nLe invitamos a unirse a nosotros hoy. Al unirse a EDITION, usted se une a una cartera de marcas con Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un equipo global asombroso y **conviértase** en la mejor versión de usted.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764314365000","seoName":"reservations-agent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-la-esperanza/cate-web-development-production/reservations-agent-6455223873485112/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b70bae28-2c0b-4ac6-bed8-bc79fa83c880","sid":"88a12319-81df-42ef-8708-a38e4402b8c8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Procesar reservas y cancelaciones","Seguir técnicas de ventas para maximizar ingresos","Atender las necesidades de servicio al cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1764314365115,"categoryName":"Desarrollo y Producción Web","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1671","location":"C. 2 Nte. 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Brindarás apoyo a la operación diaria del departamento, asegurando una comunicación fluida entre los diferentes equipos y fomentando una cultura de servicio genuino, eficiente y personalizado.\n\n\nTu misión será coordinar y supervisar al equipo de Royal Service, asegurando que cada solicitud, llamada y mensaje se atienda con los más altos estándares de lujo, cortesía y eficiencia. Serás pieza clave en la mejora continua del servicio y en la creación de experiencias memorables que fortalezcan la lealtad de nuestros huéspedes.\n\n**Responsabilidades principales**\n\n* Supervisar la operación diaria del área de Royal Service, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y protocolos establecidos por la compañía.\n* Promover una comunicación efectiva entre todos los departamentos para garantizar respuestas rápidas y precisas a las solicitudes de los huéspedes.\n* Monitorear, dar seguimiento y garantizar la correcta gestión de llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes a través de los sistemas del hotel.\n* Asegurar la atención oportuna de quejas y áreas de oportunidad, orientando y apoyando al equipo para convertir cada situación en una experiencia positiva.\n* Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivador y orientado a la mejora continua.\n* Analizar indicadores de desempeño del departamento y proponer estrategias para optimizar procesos y elevar la satisfacción del huésped.\n* Brindar apoyo en la capacitación, seguimiento y desarrollo del equipo de Royal Service.\n* Participar en la planificación y ejecución de iniciativas orientadas a la excelencia en el servicio y la satisfacción del huésped.\n\n \n\nRequisitos \n\n* Licenciatura en Hotelería, Turismo o carrera afín.\n* Experiencia comprobable en hoteles de lujo (categoría 5 Diamantes o equivalente).\n* Inglés avanzado (oral y escrito).\n* Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel y PowerPoint).\n* Capacidad de organización, atención al detalle y habilidad multitarea.\n* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.\n* Liderazgo proactivo, actitud positiva y enfoque en el trabajo en equipo.\n* Pasión por el servicio, creatividad, empatía y entusiasmo por generar experiencias memorables.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1763034532000","seoName":"assistant-manager-of-royal-service","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-la-esperanza/cate-web-development-production/assistant-manager-of-royal-service-6438842010508912/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ad41e298-ea33-4be2-9aad-ea724f87b91f","sid":"88a12319-81df-42ef-8708-a38e4402b8c8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Supervise Royal Service operations","Ensure luxury guest experiences","Lead team development and training"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1763034532071,"categoryName":"Desarrollo y Producción Web","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1671","location":"C. 2 Nte. 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Lo apoyamos para crecer y aprender todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, de modo que, durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de AccorBy joining Accor, every chapler of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow´s hospitality.\n\n \n\nDescripción del empleo \n\nColaborar con el supervisor de áreas públicas y/o de habitaciones, en el mantenimiento preventivo y correctivo.\n\n\nLlevará a cabo labores de mantenimiento correspondiente a la presentación optima, con respecto a acabados en fachadas de edificios, habitaciones, oficinas, centros de consumo, centro de convenciones y áreas públicas en general, así como protección y acabados en deck´s de madera.\n\n\nParticipar activamente en el programa de manejo de residuos separando la basura y residuos peligrosos que genere y cuidando que los demás lo hagan.\n\n \n\nRequisitos \n\n* Excelente actitud de servicio\n* Responsable\n* Trabajar en equipo\n* Conocimiento de materiales y herramientas en procesos de trabajos de pinturas vinílicas, esmaltes, epoxicas, impermeabilizantes, solventes, removedores, pastas y resanes.\n* Conocimiento de maniobras con andamios (armado y desarmado), escaleras y espacios confinados.\n* Conocimiento en uso de equipo de protección personal, arneses y manejo de extintores.\n* Expuesto a tolerar olores a pinturas y solventes, sol, trabajos en altura, caminar (80%) cargar ocasionalmente 20 kg. como máximo.\n* Atención a los detalles y a la calidad\n* Disponibilidad de horario.\n\n \n\nInformación adicional \n\n* Programas de aprendizaje a través de nuestras aplicaciones y la oportunidad de obtener certificaciones laborales.\n* Tarjeta de beneficios para los colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo.\n* Oportunidad de desarrollar su talento y crecimiento en todo el mundo.\n* Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762464776000","seoName":"painter","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-la-esperanza/cate-web-development-production/painter-6431549132621112/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7838db80-e106-443b-bb78-8f58ac9dfe1f","sid":"88a12319-81df-42ef-8708-a38e4402b8c8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Maintenance of buildings and public areas","Knowledge of painting and construction materials","Teamwork and responsibility required"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1762464775986,"categoryName":"Desarrollo y Producción Web","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1671","location":"C. 2 Nte. 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Es reconocido tanto a nivel local como internacional como un destino turístico destacado en la Riviera Maya.\n\n \n\nDescripción del trabajo \n\nPrincipales funciones:\n\n* Encargado de crear una experiencia para el huésped antes de su estadía, ajustada a sus necesidades\n* Tener conocimiento sobre las instalaciones del hotel, estar actualizado sobre actividades, promociones y eventos en el hotel, y poder proporcionar información precisa a los huéspedes\n* Actuar como embajador del hotel y brindar asistencia para una variedad de solicitudes. Se espera que logre lo que parezca imposible o inusual\n* Mantener una red de proveedores de servicios para coordinar eficientemente las necesidades de los huéspedes\n* Asegurar la disponibilidad de itinerarios actualizados para los huéspedes, compartiendo información importante como folletos de atracciones locales, hoteles hermanos, restaurantes, mapas de la ciudad, etc., que pueden entregarse a los huéspedes\n* Gestionar la facilitación de solicitudes de los huéspedes relacionadas con actividades gastronómicas (dentro y fuera del hotel), espectáculos, recreación, tours, transporte, floristas, médicos, dentistas, cuidado de niños y cualquier otro servicio no disponible en el hotel\n* Responder consultas de forma positiva\n* Desarrollar registros de preferencias y historial de los huéspedes\n* Mantener integridad absoluta y confiabilidad dentro del equipo\n* Promover y seguir un entorno de trabajo seguro\n* Promover y liderar un entorno de trabajo orientado al servicio y enfocado en resultados\n* Seguir los SOP del departamento (Procedimientos Operativos Estándar), incluyendo todas las políticas de seguridad\n\n \n\nCalificaciones **Perfil del puesto:**\n\n* Capacidad para trabajar bajo presión\n* Habilidades para la toma de decisiones\n* Pensamiento analítico\n* Orientado al servicio y responsable\n* Mayor de edad legal (18 años o más)\n* Flexibilidad de horario / disponibilidad para trabajar diferentes turnos\n* Inglés conversacional (preferido)\n\n\nCalificaciones\n\n \n\n* Pasión por el servicio al huésped\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, interpersonales y de liderazgo\n* Altamente organizado, orientado a resultados, con capacidad para ser flexible y trabajar bien bajo presión\n* Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas\n* Altamente responsable y confiable\n* Dominio del idioma inglés, se prefiere un segundo idioma\n* Mínimo 1 año de experiencia previa en un sector de servicio al cliente\n* Debe tener la capacidad de manejar múltiples tareas y solicitudes de los huéspedes\n* Competencia informática en entorno Windows (Word, Excel, PowerPoint)\n* Conocimiento del sistema de gestión de propiedades Opera u Opera Cloud es un plus\n* Capacidad para trabajar de manera cohesionada con colegas como parte de un equipo\n* Capacidad para centrar la atención en las necesidades del huésped, manteniéndose siempre tranquilo y cortés\n\n \n\nInformación adicional **Qué obtienes a cambio:**\n\n* Tarjeta de beneficios para empleados que ofrece tarifas con descuento en hoteles Accor en todo el mundo\n* Programas de aprendizaje a través de nuestras academias e iniciativas de formación\n* Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de Accor Hotels, presente en más de 100 países\n* Posibilidad de marcar la diferencia en la comunidad local mediante nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa\n* Ser parte de la apertura de nuevos conceptos dentro del hotel\n\n**Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:** \n\nSomos una empresa inclusiva, y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762300792000","seoName":"e-balam","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-la-esperanza/cate-web-development-production/e-balam-6429450146009912/","localIds":"89","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6182f511-7203-4794-823b-0e1f5c63fc81","sid":"88a12319-81df-42ef-8708-a38e4402b8c8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Crear experiencias personalizadas para los huéspedes","Coordinar solicitudes de comidas y tours","Promover la excelencia en seguridad y servicio"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Playa del Carmen,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1762300792656,"categoryName":"Desarrollo y Producción Web","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1671","location":"C. 2 Nte. 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