Descripción
Resumen del Puesto:
Grupo FAME busca un Encargado de Patio para agencia automotriz, responsable de la logística, coordinación de entregas y satisfacción del cliente.
Puntos Destacados:
1. Gestiona la logística y entrega de vehículos en agencia automotriz
2. Coordina entregas y asegura la satisfacción del cliente
3. Participa en la mejora continua de la experiencia del cliente
**Grupo FAME solicita:**
**ENCARGADO DE PATIO PARA AGENCIA AUTOMOTRIZ**
**Requisitos:**
* 25 años en adelante.
* Preparatoria terminada
* Paquetería office
* Manejo de inventarios
* Experiencia en entrega de vehículos y previas
**Principales actividades:**
* Dar seguimiento a la logística de traslado del vehículo.
* Coordinar el proceso de entrega de vehículos reparados o con mantenimiento concluido.
* Contar con una herramienta tipo bitácora de programación y confirmación de entregas.
* Verificar cada uno de los puntos mencionados en el check\-list de proceso de entrega.
* Verificar que el vehículo este en el último paso antes de ser enrolado a centro de propietarios.
* Contactar al cliente previo a la entrega para confirmar horario y asegurar su satisfacción.
* Reportar incidencias o inconformidades detectadas al gerente de postventa.
* Mantener actualizado el registro de entregas diarias y tiempos promedio de atención.
* Participar en actividades de mejora continua en la experiencia del cliente.
**Ofrecemos:**
* Prestaciones de ley
* IMSS 100%
* Contratación directa con la empresa
* Desarrollo dentro del grupo
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 (2 hrs comida), sábados de 9:00 a 14:00 Si cubres el perfil y estas interesado en nuestro proceso de selección postularse por este medio o contactarse al 442 505 0739