Resumen: Buscamos un Especialista en Desarrollo de Software para brindar soporte de producción de nivel 2, resolver incidencias y contribuir a la mejora continua en plataformas de vanguardia. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte de producción de nivel 2 con análisis detallado y correcciones de código 2. Trabajar en el soporte de servidores y clientes del producto en plataformas de vanguardia 3. Contribuir a la mejora continua y al aumento del rendimiento de las aplicaciones **ID de requisito:** 357897 NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer junto con nosotros. Si desea formar parte de una organización inclusiva, adaptable y orientada al futuro, ¡postúlese ahora! Actualmente buscamos un Especialista en Desarrollo de Software para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco (MX\-JAL), México (MX). 1\. Ingeniero de Soporte de Producción de Nivel 2: Descripción del puesto — Habilidades obligatorias: * 3 años o más de experiencia relevante en mantenimiento y soporte de aplicaciones en un rol de nivel 2 * Conocimientos sólidos en Unix * Capacidad avanzada para escribir consultas SQL * Conocimientos de AWS y experiencia práctica mínima son preferibles * Conocimientos en otros lenguajes de scripting o programación — preferentemente Java Detalles: * Brindar activamente soporte para la resolución de incidencias de nivel 2 mediante análisis detallado * Asimismo, colaborar en correcciones de código y pruebas rigurosas cuando sea necesario * Conocimientos sólidos de Unix, SQL y lenguajes de scripting * Trabajar en el soporte de servidores y clientes del producto en plataformas de vanguardia * Contribuir a nuestra mejora continua y entrega continua; centrarse constantemente en mejorar el rendimiento de las aplicaciones * Trabajar eficazmente en colaboración con otros miembros del equipo * Brindar retroalimentación técnica y soporte a los equipos de desarrollo; realizar análisis detallados de causa raíz (RCA) de incidencias en producción e implementar acciones correctivas; habilidades comprobadas de colaboración y comunicación, capaces de liderar en un entorno global * La certificación de AWS constituye una ventaja adicional **Acerca de NTT DATA** NTT DATA es un líder mundial en servicios empresariales y tecnológicos con ingresos anuales de $30 mil millones, y atiende al 75 % de las empresas incluidas en la lista Fortune Global 100. Estamos comprometidos con la aceleración del éxito de nuestros clientes y con impactar positivamente a la sociedad mediante la innovación responsable. Somos uno de los principales proveedores mundiales de inteligencia artificial (IA) e infraestructura digital, con capacidades incomparables en IA a escala empresarial, nube, seguridad, conectividad, centros de datos y servicios de aplicaciones. Nuestros servicios de consultoría y soluciones sectoriales ayudan a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Como empleador global destacado, contamos con expertos en más de 50 países. También ofrecemos a nuestros clientes acceso a un robusto ecosistema de centros de innovación, así como a socios consolidados y emergentes. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de $3 mil millones anuales en investigación y desarrollo (I+D). Siempre que sea posible, contratamos personal localmente para las oficinas de NTT DATA o los sitios de los clientes. Esto garantiza que podamos ofrecer un soporte oportuno y eficaz adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Aunque muchos puestos ofrecen opciones de trabajo remoto o híbrido, estos arreglos están sujetos a cambios según los requisitos de los clientes. Para los empleados ubicados cerca de una oficina de NTT DATA o de un sitio del cliente, puede requerirse su asistencia presencial a reuniones o eventos, según las necesidades comerciales. En NTT DATA, estamos comprometidos a mantenernos flexibles y a satisfacer las necesidades cambiantes tanto de nuestros clientes como de nuestros empleados. Los reclutadores de NTT DATA nunca solicitarán pagos ni información bancaria, y únicamente utilizarán direcciones de correo electrónico con los dominios @nttdata.com y @talent.nttdataservices.com. Si alguien le solicita realizar un pago o divulgar información bancaria, por favor complete el formulario de contacto en https://us.nttdata.com/en/contact\-us. **NTT DATA se esfuerza por hacer accesible https://us.nttdata.com para cualquier usuario. Si desea contactarnos sobre la accesibilidad de nuestro sitio web o necesita ayuda para completar el proceso de solicitud, comuníquese con nosotros en https://us.nttdata.com/en/contact\-us.** **Esta información de contacto es exclusivamente para solicitudes de adaptaciones y no puede utilizarse para consultar el estado de las solicitudes. NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Para ver nuestra Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO), haga clic aquí. 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