Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un profesional para la gestión comercial y administrativa, enfocado en el servicio al cliente y la facturación, con habilidades de iniciativa y proactividad.
Puntos Destacados:
1. Dominio de Contpaq Comercial y experiencia en facturación.
2. Gestión comercial y atención al cliente con iniciativa y proactividad.
3. Monitoreo de precios y resolución de quejas para la mejora del servicio.
**Perfil Requerido**
* **Software Comercial:** Dominio de Contpaq Comercial (indispensable).
* **Herramientas de Oficina:** Manejo intermedio de Microsoft Excel y herramientas en la nube (Google Drive).
* **Conocimientos Técnicos:** Experiencia sólida en procesos de facturación y disposiciones fiscales básicas.
* **Experiencia:** Trayectoria comprobable en atención al cliente y gestión comercial.
* **Habilidades Blandas:** Alto sentido de iniciativa, proactividad, comunicación asertiva, resolución de conflictos y toma de decisiones.
* **Movilidad:** Licencia de conducir vigente (deseable).
**Responsabilidades Principales**
* Elaborar y dar seguimiento a las cotizaciones solicitadas por los clientes.
* Monitorear y aplicar correctamente las listas de precios vigentes.
* Implementar estrategias con iniciativa y proactividad para incrementar la participación de la empresa en el mercado y alcanzar los objetivos de ventas.
* Supervisar y ejecutar el proceso completo de facturación de la planta, asegurando la confiabilidad de los datos.
* Organizar y respaldar la información administrativa del área utilizando Google Drive y reportes en Excel.
**Servicio al Cliente y Postventa**
* Atender, canalizar y resolver de manera oportuna cualquier inconveniente, queja o reclamo de los clientes.
* Evaluar el nivel de satisfacción de los clientes y dar seguimiento a sus comentarios para mejorar el servicio.
Sueldo: $12,000\.00 \- $16,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial