**¡Estamos en búsqueda de talento comprometido!** Somos una empresa orgullosamente yucateca, liderada por jóvenes profesionales de la salud, con la misión de acercar servicios médicos de calidad a las comunidades del interior del estado. Trabajamos bajo un enfoque de atención humana, integral, accesible y resolutiva, orientada a mejorar el bienestar de cada persona y a fortalecer los procesos de atención en nuestras unidades de servicio. Como parte de nuestro crecimiento institucional, nos encontramos en la búsqueda de un **Coordinador de Operaciones y Calidad**, quien será responsable de apoyar la gestión operativa, supervisar el cumplimiento de estándares de calidad y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos, alineados a nuestros valores y objetivos organizacionales. Buscamos perfiles comprometidos, con liderazgo, capacidad de organización y enfoque en resultados, que deseen integrarse a un equipo profesional en constante desarrollo. **Funciones principales del puesto:** * Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de las unidades, dando seguimiento y solución oportuna a incidencias, mantenimientos y servicios básicos. * Coordinar y dar seguimiento a reportes operativos, incidencias y requerimientos, canalizándolos a las áreas correspondientes mediante los canales oficiales. * Gestionar insumos, herramientas y proveedores necesarios para la operación, limpieza y mantenimiento de las unidades. * Verificar el cumplimiento normativo y la correcta integración de la documentación legal de cada unidad, conforme a lineamientos de COFEPRIS, SSY y Protección Civil. * Supervisar la ejecución operativa presencial y/o virtual, incluyendo sistemas de seguridad, videograbación y alarmas. * Coordinar programas de capacitación y brindar seguimiento a la productividad del personal operativo, especialmente en enfermería y asistencia médica. * Apoyar la atención de incidencias relacionadas con el servicio al cliente y colaborar con las áreas correspondientes para su resolución. * Elaborar y difundir comunicados operativos, así como presentar reportes periódicos de avances, resultados e incidencias a la Dirección General. * Promover la mejora continua de los procesos operativos y apoyar el desarrollo de proyectos institucionales. Horario Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm Sábados de 8:00am a 1:00pm Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $9,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial