Jefe de Postventa

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para el área de Postventa que eleve la experiencia del cliente, optimice la cobranza y genere impacto directo en la rentabilidad del negocio, liderando equipos. Puntos Destacados: 1. Posición estratégica dentro de la organización 2. Estabilidad y crecimiento profesional 3. Liderazgo colaborativo y enfoque a resultados En el área de Postventa buscamos a alguien que no solo administre procesos, sino que eleve la experiencia, optimice la cobranza y genere impacto directo en la rentabilidad del negocio. Perfil de reclutamiento: - Licenciatura en Administración, Finanzas, Contaduría o afín. - +3 años de experiencia en postventa, cobranza o administración de cartera. - Experiencia liderando equipos. - Deseable experiencia en sector del la construcción o inmobiliario. Conocimientos clave - Atención y servicio al cliente. - Gestión de cartera y cobranza - Procesos comerciales y postventa - Análisis de indicadores (morosidad, recuperación, etc.) - Manejo de CRM / ERP , KPIs - Interpretación de contratos - Conocimientos en escrituración Competencias - Liderazgo colaborativo - Alto enfoque a resultados - Capacidad analítica - Negociación y manejo de clientes - Organización y seguimiento - Orientación al servicio - Manejo de personal Ofrecemos - Posición estratégica dentro de la organización - Estabilidad y crecimiento profesional - Sueldo competitivo + esquema de bonos - Prestaciones de ley . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 30 y 45 años Conocimientos: Capacidad de análisis, Cartera, Cobranza, Contaduría, Finanzas, Servicio al cliente Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente