**Objetivo del puesto:** Realizar y dar seguimiento a los trámites vehiculares ante la Secretaría de Transporte y otras dependencias, asegurando tiempos de entrega ágiles, cumplimiento legal y atención eficiente a clientes o internos. 1\. Requisitos generales **Escolaridad:** Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, contabilidad o afín. **Experiencia: 1–3 años en:** Trámites vehiculares (altas, placas, refrendos, verificación). Atención en ventanillas gubernamentales Control y archivo de documentación legal (facturas, RFC, CURP, comprobantes fiscales). 2\. Conocimientos técnicos Procedimientos ante la Secretaría de Transporte de Yucatán. Requisitos y formatos oficiales de trámites vehiculares. Manejo de paquetería Office y plataformas gubernamentales en línea. Control documental y bitácoras de seguimiento. 3\. Habilidades clave **Organización y seguimiento:** Llevar varios expedientes simultáneamente sin perder control. **Atención al detalle:** Evitar errores en documentación que generen retrasos. **Resolución práctica:** Capacidad de encontrar soluciones ante trámites trabados o cambios de reglas. **Responsabilidad y confiabilidad:** Manejo de documentos y datos sensibles. 4\. Competencias personales Puntualidad y constancia. Comunicación clara (oral y escrita). Actitud de servicio. Paciencia y resiliencia ante burocracia. Discreción y honestidad. 5\. Deseables Licencia de conducir vigente. Experiencia previa en agencias automotrices, gestorías, o despachos de trámites. Conocimiento básico en facturación electrónica o administración de flotillas.