Este puesto es responsable de liderar y desarrollar nuestro equipo de experiencia del cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional en todos los puntos de contacto con el cliente y en el soporte posventa. El rol es fundamental para fomentar la satisfacción y la lealtad del cliente, así como la excelencia operativa. Es responsable de retener personal calificado y capacitado dentro del equipo, asegurando que todos los esfuerzos destinados a satisfacer las necesidades del cliente se ajusten estrictamente al Código de Ética, a las Normas de Seguridad, a los valores de Lubrizol y a un firme compromiso con un entorno laboral diverso e inclusivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO Liderar y desarrollar un equipo de representantes de experiencia del cliente estableciendo objetivos y expectativas claros. Impulsar mejoras continuas de procesos y capacidades en colaboración con el Centro de Excelencia (COE); identificar e implementar mejoras alineadas con los objetivos de madurez de los procesos. Supervisar las operaciones diarias para garantizar la resolución oportuna y eficaz de las consultas, quejas y casos escalados por los clientes. Colaborar con equipos multifuncionales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de las directrices internacionales y globales. Coordinar, supervisar y hacer seguimiento de todos los pedidos, entregas y facturas de los clientes para mantener los estándares establecidos de servicio al cliente. Apoyar proyectos e iniciativas especiales diseñados para mejorar la experiencia del cliente. Brindar orientación a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos comerciales, incluyendo actividades de coaching, capacitación y desarrollo que fortalezcan las capacidades y el compromiso del equipo. Garantizar el cumplimiento de la Política de Cierre Mensual y mantener controles internos efectivos para asegurar la exactitud de las transacciones de gestión de pedidos. Apoyar los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (SOP) y Ejecución de Ventas y Operaciones (SOE), preparando y presentando los indicadores clave de desempeño (KPI) de Experiencia del Cliente, temas de escalación y datos clave solicitados, para facilitar acciones y decisiones fundamentadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, el código de ética, las políticas y los procedimientos mediante auditorías periódicas y actividades de coaching.

**Docente de Humanidades: Geografía e Historia (en inglés) Nivel secundaria** **Título Profesional en:** * LIC. EN HISTORIA * LIC. EN CIENCIAS SOCIALES * LIC. EN EDUCACIÓN SECUNDARIA CON ESPECIALIDAD EN GEOGRAFÍA E HISTORIA * y/o Posgrados afines. **Competencias docentes:** \* * Dos años de experiencia frente a grupo, deseable que sea en nivel secundaria. * Conocimiento intermedio de uso de tecnología como plataformas de control escolar, académicas y herramientas de gestión (Office). * Conoce el Plan de Estudios vigente para la educación básica, los procesos de enseñanza, de aprendizaje y de evaluación basados en el enfoque por competencias. * Se encuentra actualizado en su área disciplinar y aplica esos conocimientos en el aula de manera efectiva. * Hace uso de las tecnologías de información para mejorar el proceso de enseñanza. * Implementa estrategias y recursos pedagógicos originales y variados. * Logra la motivación de sus alumnos y genera ambientes de aprendizaje. * Educa en valores y con un sentido ético. **Actitudes y Valores:** * Respetuoso * Responsable * Puntual * Proactivo * Dispuesto a aprender * Y trabajar colaborativamente Interesados enviar CV a bespinoza@highpointschool.mx / svelez@highpointschool.mx Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado Duración del contrato: 11 meses Sueldo: A partir de $1\.00 al mes Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial

IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN EL GIRO DE LA CONSTRUCCION Y COMERCIALIZACIÓN SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE PERSONAL POR EXPANSIÓN Y CRECIMIENTO: **CONTADOR ADMINISTRATIVO (A) JR** **REQUISITOS PARA EL PUESTO:** * Experiencia indispensable de 2 a 3 años en manejo de portales de clientes. * Carrera Técnica y/o Lic. en Contabilidad (Comprobable) * Tener conocimientos básicos contables Cuentas por Pagar y Cuentas por Cobrar. * Facturación * Manejo de proveedores * Pago a proveedores * Notas de crédito * Manejo de SAT / declaraciones * Calculos IVA e ISR * Conciliaciones Bancarias * Pago en bancos * Registro de ventas y conciliación diaria * Control de inventarios contables * Control de gastos operativos por tienda * Revisión de pólizas * Manejo de ERP * *Conocimiento en REPSE es un plus* * Manejo de excel, word y power point. * Aptitudes adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, comunicación efectiva, organización y atención al detalle serán muy valoradas. **HABILIDADES:** * Se requiere excelente actitud de servicio, trabajo en equipo, discrecionalidad y confidencialidad de información, trabajo en equipo. Alto sentido de responsabilidad y compromiso. **TE OFRECEMOS:** **PRESTACIONES Y BENEFICIOS** * **Sueldo Base mensual NETO entre los $10,000 y los $12,000 acorde con experiencia y conocimientos, con posibilidades de crecimiento con base a desempeño.** * **Pagos quincenales vía nominal** * Prestaciones de Ley desde el primer día * Agradable ambiente de trabajo, colaborativo y dinámico * Estabilidad y permanencia laboral * Beneficios corporativos / medio día en tu fecha de cumpleaños * Horario de trabajo de tiempo completo de lunes a viernes de 8:30 a 6:30 pm y sábado Medio día de 8:30 a 1:30 * Domingo descanso fijo. * Lugar de trabajo: En la alcaldía Benito Juárez, a 3 minutos del metro Xola **Interesados que cubran con los requisitos enviar CV actualizado por este medio.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: * Oficina: 1 año (Deseable) Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

Descripción completa del empleo ¡Únete a nuestro equipo en Polanco! Buscamos una persona dinámica, servicial y con gran energía para integrarse como Promotora de Ventas en nuestra encantadora tienda de dulces y juguetes en Polanco. Nos interesa alguien con: Actitud de servicio y amabilidad excepcionales. Experiencia en asesoría de ventas (deseable). Gusto por atender a niños y familias, con mucha paciencia y alegría. Facilidad para laborar en la zona de Polanco. Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, incluyendo días festivos (turnos rotativos). Buena imagen personal y puntualidad. Tus principales actividades serán: Dar asesoría cálida y profesional a nuestros clientes sobre todos nuestros productos. Realizar cobro en caja y manejo básico del sistema de punto de venta. Acomodo de estantes y anaqueles para mantener la tienda surtida y atractiva. Limpieza y orden de anaqueles, vitrinas y la sucursal en general, creando un ambiente impecable. Apoyar en la recepción de mercancía y en el inventario. Ofrecemos: Incorporación a un ambiente de trabajo alegre y familiar. Capacitación sobre productos. Sueldo $10,000 a $11,200 libres mensuales + prestaciones de ley. Pagos quincenales ¿Te identificas? Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,500.00 - $11,277.00 al mes Beneficios: Aumentos salariales Descuento de empleados Opción a contrato indefinido Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial

Empresa del Sector Privado Solicita CONTADOR/A PUBLICO \-Responsable \-Comprometido \-Habilidad numerologica \-Experiencia en contabilidad y sistemas financieros \-Excel \-Gestión administrativa y oficina \-Trabajo bajo presión Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Descuento de empleados * Días por enfermedad * Vales de restaurante Lugar de trabajo: Empleo presencial

**¡BUSCAMOS TU TALENTO!** Como: \#AsistenteDeVentas **Experiencia:** * Elaboraciones de cotizaciones y registro de oportunidades en CRM. * Creación y control de Órdenes de Trabajo (ODT), facturación y cobranza. * Atención a clientes internos y externos. **Conocimientos en:** * ODOO (CRM, Ventas, Producción y Facturación). * Materiales publicitarios (lonas, vinil, trovicel, estructurad, etc). **Beneficios:** * Sueldo competitivo. * Prestaciones de ley. * Uniformes gratuitos. * Gimnasio en las instalaciones. * Comedor. Envía tu CV por este medio o al correo de: auxconta@kreativapublicidad.com o contáctanos al 9982710170\. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Servicio de gimnasio * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Licenciatura trunca o en curso (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial