Analista, GBS - Transporte

Descripción

Resumen: Buscamos un Analista de Transporte experimentado para impulsar la ejecución, resolver problemas y mejorar el servicio y los costos en un entorno global dinámico. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de gestionar informes recurrentes de indicadores clave de rendimiento (KPI) y paneles de control. 2. Impulsar iniciativas de mejora continua y excelencia operativa. 3. Colaborar estrechamente con las partes interesadas de la Unidad de Negocio y del GBS. **Descripción del puesto** ------------------- ***Acerca del puesto:*** Tenemos la oportunidad perfecta para un Analista de Transporte experimentado. El puesto reportará al Gerente de Transporte del GCC (Centro Global de Capacidades). Se trata de un puesto práctico en un entorno acelerado, donde el candidato seleccionado deberá demostrar una mentalidad sólida de propiedad, estar listo para impulsar directamente la ejecución y actuar como resolutor de problemas. Este puesto apoya la ejecución de Transporte y Logística mediante el seguimiento del desempeño e identificación de oportunidades para mejorar el servicio y los costos. Usted será responsable de los informes recurrentes de indicadores clave de rendimiento (KPI) y los paneles de control, supervisará las tendencias respecto a las metas internas e investigará las desviaciones para identificar las causas fundamentales y conclusiones accionables. Colaborará estrechamente con las partes interesadas de la Unidad de Negocio y del GBS para traducir los hallazgos en recomendaciones prácticas, apoyará la resolución de incidencias con un seguimiento riguroso y contribuirá al impulso de iniciativas de mejora continua. Asimismo, apoyará la gestión del desempeño de los transportistas mediante el seguimiento de los factores que afectan el servicio y los costos, la escalación de riesgos y el mantenimiento de documentación precisa para permitir decisiones oportunas y estabilidad operativa. ***En resumen, usted será responsable de:*** * Todos los procesos de ejecución de transporte en los centros de distribución regionales (POD). * Supervisión y clasificación diarias de consultas en el sistema de gestión de transporte (TMS) para garantizar la optimización de pedidos, la resolución rápida de excepciones y la entrega puntual de envíos. * Supervisión diaria de consultas mediante el TMS, asegurando la optimización de pedidos y su envío dentro del plazo establecido. * Facilitar la comunicación y coordinación entre los grupos internos de clientes y los contactos externos de los transportistas para lograr los objetivos de nivel de servicio. * Supervisar los flujos de datos entre los sistemas ERP, TMS y WMS para garantizar su sincronización y una ejecución exitosa del transporte. * Identificar brechas en la capacidad de transporte e iniciar medidas precisas junto con el equipo de Planificación de Capacidad de Transporte. * Interacción diaria con transportistas ubicados fuera del sitio y con socios transportistas en el sitio para resolver incidencias relacionadas con el servicio y la capacidad, elevando los asuntos críticos a la gerencia según sea necesario. * Identificar oportunidades en la red y las actividades de transporte para mejorar el servicio y reducir costos. ***Requisitos:*** * Licenciatura en gestión de la cadena de suministro, ingeniería, administración de empresas o campo afín. * **Más de 1 año** de experiencia en transporte y logística, preferiblemente en el sector **FMCG**, con responsabilidades crecientes y mayor grado de autonomía. * Conocimientos sólidos sobre la ejecución del transporte y sus dependencias upstream/downstream (planificación, impactos en clientes/servicio, interfaces con almacenes). * Competencia en sistemas y herramientas de visibilidad de transporte ( **TMS, OTM, SAP, 4Kites** ), con capacidad para solucionar problemas de datos o procesos en los flujos entre **ERP/TMS/WMS**. * Capacidad comprobada para crear mejoras continuas y excelencia operativa mediante el uso de datos (por ejemplo, análisis de causa raíz, seguimiento de KPI, trabajo estandarizado), con ejemplos claros de impacto en costos, servicio o productividad. * Excelentes habilidades de comunicación con las partes interesadas, incluida la capacidad de influir en los socios comerciales y fomentar la alineación entre transportistas, grupos de clientes y equipos internos. * Nivel de inglés C1. **Ubicación(es)** --------------- Ciudad de México - Torre Antara A - 5.º piso - Oficina local **Kraft Heinz es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades — Grupos étnicos subrepresentados / Mujeres / Veteranos / Personas con discapacidad / Orientación sexual / Identidad de género y otras clases protegidas.**