Encargada de spa

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una Encargada de Spa organizada y orientada a ventas, responsable de la operación diaria, atención al cliente y conversión de prospectos, con enfoque comercial y resolutivo. Puntos Destacados: 1. Operación diaria, atención al cliente y cierre de ventas en spa. 2. Rol con enfoque comercial, resolutivo y multitareas. 3. Oportunidad de crecimiento y capacitación. Buscamos una Encargada de Spa altamente organizada, puntual y orientada a ventas, responsable de la operación diaria, la atención al cliente y la conversión de prospectos en ventas a través de distintos canales, incluyendo redes sociales. El rol requiere una persona resolutiva, con enfoque comercial y capacidad de coordinar múltiples tareas sin perder calidad en el servicio. Responsabilidades principales * Supervisar la operación diaria del spa * Garantizar puntualidad, orden y cumplimiento de protocolos * Brindar atención al cliente cálida, profesional y enfocada a cierre de ventas * Dar seguimiento a prospectos (WhatsApp, Instagram, etc.) hasta concretar citas y ventas * Cerrar ventas de tratamientos y paquetes de forma efectiva * Gestionar agenda (optimización de espacios y horarios) * Coordinar al equipo de terapeutas y recepción * Resolver incidencias con clientes de manera ágil y profesional * Apoyar en estrategias comerciales, promociones y campañas * Control básico de inventarios Perfil que buscamos * Altamente puntual y responsable * Excelente actitud de servicio: amable, empática y profesional * Habilidad comprobable en ventas y cierre * Experiencia respondiendo y vendiendo por redes sociales y WhatsApp * Capacidad de multitarea y organización * Proactiva, resolutiva y con sentido de urgencia * Flexibilidad para adaptarse a cambios operativos * Buena presentación Requisitos * Experiencia mínima de 1 año en spa, clínica estética o giro similar * Conocimiento en tratamientos faciales, corporales y depilación(deseable) * Experiencia en atención al cliente y ventas * Manejo de redes sociales enfocado a atención y conversión * Disponibilidad de horario Ofrecemos * Sueldo base \+ bonos por cumplo de metas * Capacitación * Oportunidad de crecimiento * Ambiente profesional enfocado a resultados Este puesto es para ti si: * Te gusta vender y cerrar * Sabes dar seguimiento constante a clientes * Puedes organizarte y manejar varias tareas al mismo tiempo * Eres puntual sin excusas No es para ti si: * Te cuesta cerrar ventas o dar seguimiento * No eres constante en mensajes o atención a clientes * La puntualidad no es tu fuerte * Prefieres un trabajo sin presión comercial Job Types: Full\-time, Permanent Pay: $10,000\.00 \- $12,000\.00 per month Work Location: In person