Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico con perfil para primer empleo o prácticas profesionales, enfocado en atención al cliente, soporte remoto y gestión de tickets. Puntos Destacados: 1. Ideal para primer empleo o prácticas profesionales 2. Enfocado en soporte técnico remoto y atención al cliente 3. Oportunidad de aprender Shopify y Adobe Commerce **Buscamos Auxiliar de soporte técnico** **Zona de trabajo:** Coyoacan a 15 min. de plaza Perisur **Sueldo mensual:** $10,500 brutos \+ Prestaciones de ley **(sueldo no es negociable)** Se requiere contar con toda la documentación básica completa y actualizada **(incluyendo cartas laborales de los 2 ultimos empleos o al menos del último)** **Horario** * Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. * Se laboran 6 días a la semana * Descanso rolado en sábado o domingo **Perfil requerido** * Carrera técnica concluida **(disponibilidad para cubrir el horario anteriormente mencionado)** * Manejo básico de Excel * Experiencia en atención al cliente y soporte remoto * Interés o experiencia en plataformas de comercio electrónico * Posición ideal para **primer empleo** o **prácticas profesionales** **Conocimientos deseables** * Creación, personalización y optimización de tiendas en **Shopify** * Interés en aprender **Adobe Commerce** * Seguimiento de tickets y soporte técnico básico **Funciones principales** * Atención y soporte técnico remoto a usuarios y clientes * Gestión y seguimiento de tickets * Elaboración de reportes básicos * Apoyo en procesos de facturación y seguimiento de pagos * Comunicación constante con equipos de corporativo y tiendas * Optimización de tareas operativas en tienda física y en línea **Herramientas de trabajo** * Computadora * Teléfono celular * Sistema de tickets **Interesados mandar CV al whatsapp 5584069516** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $10,500\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida Pregunta(s) de postulación: * ¿Qué tiempo realizas de tu domicilio a la zona de trabajo? * ¿Cuentas con toda tu documentación básica en regla? * ¿Estas de acuerdo con el sueldo mencionado? Lugar de trabajo: Empleo presencial