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Resumen: Este puesto apoya la contratación, la incorporación y las operaciones de personas mientras Foundation experimenta un crecimiento acelerado, cruzando funciones para mantener la eficiencia. Aspectos destacados: 1. Apoya un crecimiento rápido en una agencia remota de marketing de contenidos B2B 2. Integra las responsabilidades de operaciones de personas y apoyo a la contratación 3. Oportunidad de asumir la propiedad de los procesos y potenciar la eficiencia Foundation es una agencia remota de marketing de contenidos B2B que ayuda a clientes del sector SaaS y de la educación superior a crecer mediante SEO, contenido y distribución estratégica. Trabajamos con marcas ambiciosas que esperan calidad, coherencia y atención al detalle. Por qué existe este puesto Foundation está creciendo rápidamente: 4\+ nuevas contrataciones por mes y acelerando. Este puesto existe para apoyar la contratación, la incorporación y el soporte en operaciones de personas a medida que el equipo se expande. La mayor parte de su tiempo se dedicará a operaciones de personas: investigación salarial, contratos, incorporación, soporte de cumplimiento y operaciones diarias. Sin embargo, también trabajará directamente con el reclutador en la prospección, la gestión del embudo y la coordinación de candidatos. Se trata de un puesto que abarca ambas funciones porque, en una empresa que crece tan rápido, la línea entre ellas es muy tenue. Para quién es este puesto Este puesto es para alguien que: * Tenga 1\+ años de experiencia trabajando en RR.HH. u Operaciones * Asuma la propiedad de un proceso y lo gestione sin supervisión; identifica obstáculos proactivamente, sin esperar a que alguien los note * Sea extremadamente organizado; puede gestionar simultáneamente 10 tareas sin que ninguna se le escape * Considere la precisión como algo innegociable; los contratos, los datos salariales y las etapas del embudo deben ser exactos * Comunique de forma directa y proactiva; el equipo recibe actualizaciones sin necesidad de pedirlas * Se sienta cómodo trabajando con distintas herramientas (ClickUp, plataformas ATS, LinkedIn, bolsas de trabajo, Google Workspace) y aprendiendo nuevas rápidamente * Pueda cambiar de contexto entre tareas de operaciones de personas y apoyo a la contratación sin perder calidad en ninguna de ellas * Tenga competencia en IA y sepa cómo utilizarla para incrementar su productividad Qué será su responsabilidad Operaciones de Personas (\~80 % de su tiempo): Usted se encargará de la labor operativa en toda la función de personas: **Compensación y contratos** * Obtener datos del mercado para comparativas salariales en las regiones objetivo (Glassdoor, Payscale, referencias de Sagan, bases de datos salariales regionales) * Compilar y presentar la investigación salarial para que las decisiones sobre rangos salariales se tomen rápidamente * Mantener los rangos salariales y señalar cuándo los miembros actuales del equipo podrían requerir ajustes * Redactar cartas de oferta, contratos laborales y acuerdos con contratistas a partir de plantillas — revisados y enviados por Operaciones de Personas * Seguimiento de las firmas de contratos y seguimiento de documentos pendientes — escalar si no se firman tras 3 días hábiles * Mantener un seguimiento de contratos: quién ha firmado, quién está pendiente, fechas de renovación, historial de enmiendas * Actualizar los contratos de freelancers cuando cambien los términos, tarifas o alcances — aprobado por Operaciones de Personas **Incorporación** * Elaborar presentaciones de incorporación a partir de la plantilla estándar — Operaciones de Personas añade secciones específicas según el puesto * Ejecutar la lista de verificación completa para la configuración de la pila tecnológica de cada nuevo empleado (correo electrónico, Slack, ClickUp, herramientas, permisos) * Programar la orientación del Día 1, las presentaciones al equipo y las sesiones de formación de la primera semana * Coordinar con los gerentes de contratación para garantizar que sus tareas de incorporación estén completas antes de la fecha de inicio * Supervisar la finalización de la incorporación — confirmación de cada ítem de la lista de verificación, nada por asumir * Realizar una revisión de seguimiento a los 30 días con nuevos empleados para detectar problemas tempranos **Cumplimiento, documentación y operaciones diarias** * Mantener los registros de empleados y contratistas — contratos, documentos fiscales, formularios de cumplimiento * Supervisar plazos y renovaciones de cumplimiento (acuerdos de confidencialidad, acuerdos de protección de datos, requisitos regionales) * Apoyar auditorías de seguridad y cumplimiento * Atender solicitudes operativas rutinarias del equipo — problemas de acceso, consultas sobre herramientas, preguntas sobre procesos * Mantener y actualizar los SOP (procedimientos operativos estándar) y la documentación de procesos de Operaciones de Personas * Actualizar las descripciones de puestos en el sitio web conforme se abran y cierren roles * Gestionar el programa de referencias de empleados — comunicaciones trimestrales, seguimiento del embudo, coordinación de pagos * Apoyar la baja — revocación de accesos, seguimiento de equipos, documentación de salida **Apoyo a la contratación** (\~20 % de su tiempo): El reclutador es responsable del embudo, la prospección y la evaluación de candidatos. Usted se encargará de la publicación, coordinación y seguimiento que mantienen todo en movimiento: * Publicar y actualizar descripciones de puestos en la página de carreras de Foundation, LinkedIn y bolsas de trabajo externas según el Mapa de Publicaciones * Apoyar la promoción de ofertas de empleo en LinkedIn y la amplificación por parte del equipo para puestos abiertos * Supervisar la bandeja de entrada de carreras y derivar a los solicitantes al sistema ATS * Enviar solicitudes de prospección a Sagan en nombre del reclutador para nuevos puestos * Mantener informados a los gerentes de contratación sobre el estado del embudo y los próximos pasos para sus puestos * Realizar seguimiento de tareas de evaluación pendientes y revisiones por parte de los gerentes de contratación * Realizar verificaciones de referencias en paralelo con las entrevistas finales para acortar los plazos * Ayudar a mantener, actualizar y administrar el sistema ATS; plantillas, flujos de trabajo, limpieza de datos * Supervisar el rendimiento de los canales de publicación (aplicaciones por plataforma) y mantener el Mapa de Publicaciones Esta división es flexible. Algunas semanas estará al 90 % en operaciones de personas porque tres nuevos empleados comienzan. Otras semanas estará al 40 % en apoyo a la contratación porque el embudo está muy cargado. Esta proporción es un punto de partida, no un límite. Deberá sentirse cómodo con ambas áreas. Cómo se ve el éxito Tras 90 días: * Cada nuevo empleado contará con un paquete completo de incorporación listo antes de su fecha de inicio * Las cartas de oferta y los contratos se redactarán dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la oferta * Los datos de comparativa salarial estarán listos para su revisión dentro de las 48 horas posteriores a la aprobación de un nuevo puesto * Los puestos abiertos se publicarán en todas las plataformas autorizadas dentro de las 24 horas y el sistema ATS estará limpio y actualizado * Ningún contrato permanecerá sin firmar más de 3 días hábiles sin un seguimiento * Los registros de empleados serán precisos, actualizados y listos para auditorías * Los gerentes de contratación recibirán actualizaciones proactivas, sin tener que pedirlas * El equipo sabrá acudir a usted para solicitudes operativas rutinarias Ubicación, zona horaria y configuración de trabajo* Configuración de trabajo: Totalmente remota * Ubicaciones principales objetivo: LATAM (Colombia, México, Brasil) o Filipinas * Zona horaria: Requerida: superposición diaria de 4–5 horas con la hora EST. Se fomenta el trabajo asíncrono fuera de ese horario. Compensación* Rango salarial base: USD 1.500 – 2.500 / mes. Este rango refleja las normas locales de costo de mano de obra en LATAM / Filipinas. * Compensación variable: participación en las ganancias de la empresa y bonos por desempeño. La compensación variable no se reduce por ubicación geográfica. * Cómo establecemos la compensación: La compensación final se determina según la experiencia, el nivel del puesto y la ubicación. Utilizamos un marco basado en puesto × nivel × ubicación. Pagamos con intención, contratamos globalmente y recompensamos el impacto.
