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Esta oportunidad es para ti.\n\nSigma, empresa mexicana líder en alimentos con marcas reconocidas como Fud, San Rafael, Yoplait y La Villita, está en búsqueda de tu talento como:\n\nAUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE TELEFÓNICO\n\nPerfil del candidato ideal:\n\nEscolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín (trunca o concluida)\nSexo: Indistinto\nResidencia: Guadalajara o municipios cercanos (requisito indispensable)\nComunicación: Excelente nivel de dicción y ortografía\nTecnología: Manejo comprobable de Excel a nivel intermedio y dominio de paquetería Office\nExperiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes vía telefónica y WhatsApp\nHabilidades: Capacidad para realizar múltiples tareas de forma eficiente (multitask)\nPrincipales funciones:\n\nCaptura y control de pedidos en sistema\nAtención a clientes\nSeguimiento a trámites administrativos con personal interno\nContacto con otras áreas de la organización para equipamiento, canalización de llamadas, a fin de cubrir con las necesidades de nuestros clientes en tiempo y forma.\n\nOfrecemos:\nContratación directa con Sigma\nPrestaciones de ley y superiores\nFondo de ahorro 13% ($2,062.19)\nSeguro de vida\nCaja de ahorro\nVales de despensa 14% ($2,220.82)\nAguinaldo de 30 días\nReparto de utilidades\nPrima vacacional superior a la ley 45%\nHorario laboral:\n\nLunes a viernes: 11:00 am a 8:00 pm\nSábados: 8:00 am a 5:00 pm\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $15,863.00 al mes\n\nBeneficios:\nCaja de ahorro\nDescuento de gimnasio\nSeguro de vida\nVales de despensa\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"15,000-16,000 $MXN/mes","unit":"Per Month","currency":null,"company":"Sigma Alimentos","language":"es","online":1,"infoType":2,"biz":"jobs","postDate":"1766746522000","seoName":"customer-service-assistant","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":2,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-juchitepec/cate-customer-service-call-center/customer-service-assistant-6486355192409712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bc297e5b-96b6-4889-b9f3-fa65d1eb5575","sid":"e9d2b535-d6e6-49d7-bbfc-7523b74b61bd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1766746499407,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"Mexico City","infoId":"6483106003379412","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/a8cdc696-c7f9-4c92-ada1-8ee1329dfefe.png?ow=500&oh=500","videos":null,"title":"Agente de centro de llamadas","content":"Beneficios\nObtenidos de la descripción completa del empleo\nAumentos salariales\nSeguro de gastos médicos\n\nDescripción completa del empleo\nSomos una empresa líder con presencia internacional. 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Por expansión, buscamos personas comprometidas, dinámicas y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Asesor/a de Crédito en Campo Sucursal: Cuernavaca.\n\n**Lo que harás:**\n\n* Promoción y colocación de créditos grupales en campo.\n* Visitas domiciliarias para seguimiento de clientes.\n* Formación y acompañamiento a grupos de crédito.\n* Recuperación de cartera.\n* Trabajo 100% en campo (cambaceo, visitas, seguimiento).\n\n**Lo que ofrecemos:**\n\n* Sueldo base mensual bruto: $10,149\n* Atractivo esquema de comisiones SIN TOPE (pago mensual)\n* Prestaciones de ley completas: IMSS, aguinaldo, vacaciones, etc.\n* Herramientas de trabajo: credencial, uniforme, equipo telefónico.\n\nLo que buscamos:\n\n* Experiencia en ventas en campo y cambaceo (preferente en créditos o productos financieros).\n\n**DESEABLE**\n\n* Vivir cerca de Cuernavaca o zonas aledañas.\n* Disponibilidad de horario de lunes a sábado.\n* Facilidad de palabra, actitud de servicio y gusto por el trabajo con personas.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $9,250\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Ayuda o servicio de transporte\n* Uniformes gratuitos\n\nExperiencia:\n\n* Ventas: 1 año (Deseable)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"9,250 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767706482889","seoName":"credit-advisor-in-field-cuernavaca","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-juchitepec/cate-customer-service-call-center/credit-advisor-in-field-cuernavaca-6498642980966512/","localIds":"78","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c995e1e5-3ce3-407e-a366-1aee13f597f0","sid":"e9d2b535-d6e6-49d7-bbfc-7523b74b61bd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Cuernavaca,Morelos","unit":null}]},"addDate":1767706482889,"categoryName":"Servicio al Cliente - 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Además, serás responsable de mantenerte actualizado sobre las tendencias del mercado de viajes y de ofrecer recomendaciones basadas en las necesidades y preferencias de nuestros clientes.\n \n \n\nRequisitos mínimos incluyen un conocimiento sólido de los principales destinos turísticos, habilidades de negociación y una capacidad para trabajar en equipo.\n \n \n\nExperiencia previa en el sector de viajes mínima de 1 año.\n \n \n\nSi tienes un espíritu aventurero y te apasiona la idea de ayudar a los demás a descubrir nuevos destinos, esta posición es para ti.\n \n \n\nÚnete a Mundo Joven Travel Shop y forma parte de una empresa que valora el compromiso y la dedicación de sus profesionales.\n \n \n\nSi cumples con los requisitos, estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767525323000","seoName":"Asesor+Travel","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-juchitepec/cate-customer-service-call-center/asesor%2Btravel-6496324139737712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"83406e97-8f94-4401-985a-930eb700c1f4","sid":"e9d2b535-d6e6-49d7-bbfc-7523b74b61bd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1767525323416,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"Monte Casino 100, Molino del Rey, Miguel Hidalgo, 11100 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6496274780569712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ASESOR DE VENTAS AUTOS NUEVOS","content":"**Toyota Polanco busca Asesor de ventas de autos nuevos.**\n\n**Zona de trabajo:** Miguel Hidalgo, CDMX.\n\n**Te ofrecemos:**\n\n* Excelentes comisiones\n* Capacitación continua\n* Horario: Lunes a Domingo, con descanso rolado.\n\n**Requisitos:**\n\n* Experiencia mínima: 1 año en ventas, preferentemente en sector automotriz.\n* Excelente presentación, actitud proactiva y gusto por el servicio al cliente.\n* Manejo de redes sociales para promoción y seguimiento a clientes.\n* Conocimiento del sector automotriz( Deseable).\n\nEnvía tu CV y forma parte de nuestro equipo.\n\n¡Queremos conocerte!\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $6,880\\.15 \\- $18,969\\.17 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"6,880-18,969 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767521467000","seoName":"sales-advisor-new-cars","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-juchitepec/cate-customer-service-call-center/sales-advisor-new-cars-6496274780569712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bae2426f-de38-4c14-811d-7ef5ca2ae3ba","sid":"e9d2b535-d6e6-49d7-bbfc-7523b74b61bd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1767521467231,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"Lago Michigan 184, Agua Azul, 57500 Cdad. 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El socio de transformación inteligente. Centrado en soluciones. Impulsado por tecnología. Alimentado por inteligencia. El líder global en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Somos centrados en soluciones, impulsados por tecnología y alimentados por inteligencia. Con datos e información únicos, experiencia profunda en el sector y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a convertirse en socios sorprendentemente sencillos para trabajar, interactuar y realizar transacciones. Creamos nuevas carreras transformadoras en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. El equipo Concentrix Catalyst es la fuerza impulsora detrás de los servicios de transformación, datos y tecnología de Concentrix. Integraremos ingeniería digital de clase mundial, creatividad y una comprensión profunda del comportamiento humano para identificar y liberar valor mediante experiencias impulsadas por tecnología y alimentadas por inteligencia. Combinamos diseño centrado en el ser humano, datos potentes y tecnología sólida para acelerar la transformación a gran escala. Trabajarás rodeado de los mejores profesionales del mundo, que ofrecen tecnología y conocimientos líderes en el mercado para modernizar y simplificar la experiencia del cliente. Dentro de nuestro equipo de servicios profesionales, brindarás consultoría estratégica, diseño, servicios asesores, investigación de mercado y análisis de centros de contacto que generen conocimientos para mejorar los resultados y el valor para nuestros clientes. Así lograremos nuestra visión. Nuestros agentes de cambio alrededor del mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y nos enorgullece recibir reconocimientos como «Los mejores lugares para trabajar del mundo», «Las mejores empresas para el crecimiento profesional» y «La mejor cultura corporativa», año tras año. Únete a nosotros y forma parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.**Descripción**\n---------------\n\n\nBuscamos un ingeniero de clientes de Microsoft altamente calificado y experimentado, especializado en Microsoft Teams. El candidato ideal ayudará a los clientes a empoderar a sus empleados, maximizar su productividad y garantizar el éxito y el funcionamiento sin interrupciones de Microsoft Teams para nuestros clientes. Este puesto requiere interacción directa con los clientes y exige excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, para relacionarse con contactos técnicos, no técnicos y de liderazgo en las organizaciones de los clientes.\n\n\nResponsabilidades:\n\n* Trabajar directamente con los clientes para comprender sus requisitos respecto a Microsoft Teams y brindar orientación y soporte expertos.\n* Implementar soluciones técnicas para resolver problemas de los clientes, asegurando el rendimiento óptimo y la confiabilidad de Microsoft Teams.\n* Apoyar la implementación, configuración y personalización de Microsoft Teams y aplicaciones relacionadas para satisfacer las necesidades de los clientes.\n* Documentar soluciones técnicas, prácticas recomendadas y pasos para la resolución de problemas, con el fin de construir una base de conocimientos para uso interno y de los clientes.\n\n\nRequisitos:\n\n* Licenciatura (o título superior) en Tecnologías de la Información o campo afín, o experiencia equivalente.\n* Más de 10 años de experiencia en puestos con interacción directa con clientes en arquitectura de sistemas, administración, operaciones, soporte de software y consultoría TI, con énfasis en Microsoft Teams o plataformas de colaboración similares.\n* Experiencia en la administración de Microsoft Teams, incluida la gestión de usuarios, políticas y cumplimiento normativo.\n* Conocimiento técnico profundo de la arquitectura, funciones y capacidades de Microsoft Teams.\n* Amplios conocimientos y habilidades en soluciones relacionadas, tales como SharePoint, OneDrive, Power Platform, Azure AD, Intune y otros servicios de M365.\n* Competencia en la suite Microsoft 365, incluidos SharePoint, OneDrive y Exchange.\n* Formación avanzada en ingeniería y diseño arquitectónico de comunicaciones unificadas, con énfasis en Microsoft Teams, configuraciones PSTN, Teams Enterprise Voice, enrutamiento directo (Direct Routing) e infraestructura telefónica (por ejemplo, controladores fronterizos de sesión y centros de contacto).\n* Amplios conocimientos sobre protocolos y estándares de voz y redes, así como buenas prácticas en la materia.\n* Capacidad sólida para diagnosticar y resolver problemas relacionados con llamadas, conferencias y calidad de llamadas en Microsoft Teams.\n* Conocimientos y experiencia en el desarrollo de bots para Teams, integración de Microsoft Graph en aplicaciones de Teams y conocimientos sobre herramientas utilizadas para desarrollar aplicaciones de Teams. 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Melchor Ocampo 244, Constitución de 1917, Iztapalapa, 09280 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6496219443801812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Auxiliar contable","content":"**PAQUETEXPRESS**\n\n \n\nEmpresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:\n\n \n\n\" AUXILIAR CONTABLE”\n\n\nZona de trabajo: Av. Año de Juárez 145, Granjas San Antonio, Iztapalapa, 09070 Ciudad de México, CDMX\n\n **OFRECEMOS:**\n\n\n¡Contrato directo por la empresa!\n\n\nIngreso mensual hasta por: **$16,300**\n\n* Sueldo $14,900 Bancario libre\n* Vales de despensa $1,350\n\n\nPrestaciones de ley\n\n \n\nACTIVIDADES: Cortes de Caja, Manejo de Efectivo, Trato con Proveedores.\n\n \n\nHORARIO: Tiempo Completo. Dia de descanso. 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Admnistración, Negocios internacionales\n* Manejo de Excel y CRM.\n* Experiencia en ventas, a fines empresariales, despachos contables, servicios notariales, seguros a empresas.\n\n ***Funciones:***\n\n \n\n* Administración y seguimiento a cartera de clientes.\n* Mantener y fortacer relaciones con clientes.\n* Seguimiento al proceso de ventas.\n* Manejo y actualización de CRM o bases de datos.\n* Buscar oportunidades de ventas e incremento de cartera.\n* Atención a clientes, presencial, teléfonica, correo y chat.\n* Brindar asesoría y satisfacer las necesidades de cada cliente.\n* Tranferir llamadas a áreas solicitadas.\n* Monitorear el seguimiento de casos.\n\n ***Ofrecemos:***\n\n \n\n* Sueldo $15,000 NETOS.\n* Prestaciones de ley.\n* Increíble esquema de comisiones.\n* Horario flexible de lunes a viernes de 8:45 am a 5:45 pm.\n* Zona laboral: Cuauhtémoc, Ciudad de México\n\n **Si te encuentras interesado postúlate por este medio y nos contactaremos a la brevedad.**\n\n **Nivel de educación deseada:** \n\nSuperior \\- trunco\n\n\n**Nivel de experiencia deseada:** \n\nNivel Experto\n\n\n**Función departamental:** \n\nComercial / Ventas\n\n\n**Industria:** \n\nConsultoría, asesoría y servicios empresariales\n\n \n\n \n\n*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* \n\n*https://www.talenteca.com/anuncio?j\\_id\\=6953fd2341000043005c3d1f\\&source\\=indeed*","price":"15,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767513438000","seoName":"sales-executive-and-customer-service","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-juchitepec/cate-customer-service-call-center/sales-executive-and-customer-service-6496172011648212/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"9a74c04b-fc85-456e-93e7-c18bffd8ad7e","sid":"e9d2b535-d6e6-49d7-bbfc-7523b74b61bd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1767513438410,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"C. 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Nos enorgullece invitar a profesionales comprometidos a unirse a nuestro equipo como **MONITORISTA** en nuestro Call Center en Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, CDMX.\n\n**Requisitos del puesto:**\n\n* Experiencia en atención al cliente \\- monitoreo\n* Vivir cerca de la zona Sur o no tener problema con el traslado.\n* Experiencia minima de 1 año en el área\n\n**Responsabilidades del puesto:**\n\n* Atender botones de pánico y monitorear vía GPS.\n* Brindar soporte en situaciones de emergencia a nuestros clientes.\n* Realizar análisis de riesgos en diferentes zonas del país.\n* Elaboración reportes.\n\n**¿Qué ofrecemos?**\n\n* Compensación total de: $15,500 a $16,500 brutos mensuales (Conformado por sueldo, bono de asistencia y vales de despensa) La compensación se determina con el cumplimiento de los requisitos antes descritos.\n* Tenemos 3 turnos: matutino, vespertino, nocturno.\n* 1 día de descanso a la semana (no rolado).\n* Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, Utilidades, Aguinaldo, Vacaciones, etc.).\n* Seguro de vida con cobertura de 12 meses.\n* Uniforme al primer mes (pantalón y camisa).\n* Capacitación pagada en el área y en temas de interés.\n* Contrato permanente con la empresa.\n\n\"En Steele los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, orientación sexual, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.\"\n\nCompártenos tu CV actualizado, nos contactaremos por llamada o vía WhatsApp.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $15,500\\.00 \\- $16,500\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Vales de despensa\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* ¿Tiempo estimado de traslado?\n\nExperiencia:\n\n* cinco: 1 año (Obligatorio)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"15,500-16,500 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767504947000","seoName":"monitor-operator","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-juchitepec/cate-customer-service-call-center/monitor-operator-6496063325747312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"628ecdb2-7439-4e7f-aa2b-213629d8d886","sid":"e9d2b535-d6e6-49d7-bbfc-7523b74b61bd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1767504947323,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"Havre 41, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6496062342566612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL","content":"En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. 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Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte como **Customer Support Specialist.**\n\nSerás el principal punto de contacto entre Healthatom y nuestros clientes, responsable de brindar un servicio excepcional al cliente mediante la resolución eficiente de consultas, la prestación de asistencia técnica y la gestión de problemas de manera efectiva.\n\n**¿Qué harás?**\n\n* Responder a consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional mediante diferentes canales de comunicación.\n* Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con nuestros productos o servicios.\n* Escalar problemas complejos o críticos a los equipos internos correspondientes y hacer un seguimiento adecuado hasta su resolución.\n* Registrar con precisión todos los detalles de las interacciones con los clientes en nuestros sistemas de gestión (Intercom \\- Hubspot).\n* Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos, servicios y procesos para proporcionar información precisa y útil a los clientes.\n* Colaborar con otros departamentos para identificar y abordar tendencias o problemas recurrentes que afecten la experiencia del cliente.\n* Participar en la mejora de recursos de ayuda, como guías de usuario y preguntas frecuentes, para empoderar a los clientes a resolver problemas por sí mismos.\n\n**Solo necesitas...**\n\n* Experiencia trabajando en atención al cliente por diversos canales (correo, teléfono y chat).\n* Al menos 2 años en atención al cliente o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico.\n* Habilidades de comunicación verbal y escrita.\n* Manejo de paquetería office (Excel básico).\n* Conocimientos básicos de herramientas de software de atención al cliente (CRM) y sistemas de gestión de tickets.\n\n**¡Te ofrecemos!**\n\n* Trabajo hibrido (90% remoto).\n* Beneficios de salud.\n* Días extras de descanso.\n* Equipo joven y dinámico.\n* Excelente ambiente de trabajo.\n* Capacitación.\n* Crecimiento.\n* Regalo por antigüedad.\n\n**¡Te estamos esperando! 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Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte como **Customer Support Specialist.**\n\nSerás el principal punto de contacto entre Healthatom y nuestros clientes, responsable de brindar un servicio excepcional al cliente mediante la resolución eficiente de consultas, la prestación de asistencia técnica y la gestión de problemas de manera efectiva.\n\n**¿Qué harás?**\n\n* Responder a consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y profesional mediante diferentes canales de comunicación.\n* Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con nuestros productos o servicios.\n* Escalar problemas complejos o críticos a los equipos internos correspondientes y hacer un seguimiento adecuado hasta su resolución.\n* Registrar con precisión todos los detalles de las interacciones con los clientes en nuestros sistemas de gestión (Intercom \\- Hubspot).\n* Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos, servicios y procesos para proporcionar información precisa y útil a los clientes.\n* Colaborar con otros departamentos para identificar y abordar tendencias o problemas recurrentes que afecten la experiencia del cliente.\n* Participar en la mejora de recursos de ayuda, como guías de usuario y preguntas frecuentes, para empoderar a los clientes a resolver problemas por sí mismos.\n\n**Solo necesitas...**\n\n* Experiencia trabajando en atención al cliente por diversos canales (correo, teléfono y chat).\n* Al menos 2 años en atención al cliente o servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico.\n* Habilidades de comunicación verbal y escrita.\n* Manejo de paquetería office (Excel básico).\n* Conocimientos básicos de herramientas de software de atención al cliente (CRM) y sistemas de gestión de tickets.\n\n**¡Te ofrecemos!**\n\n* Trabajo hibrido (90% remoto).\n* Beneficios de salud.\n* Días extras de descanso.\n* Equipo joven y dinámico.\n* Excelente ambiente de trabajo.\n* Capacitación.\n* Crecimiento.\n* Regalo por antigüedad.\n\n**¡Te estamos esperando! 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\n\n¡Esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo sólido, con estabilidad y excelentes beneficios!\n\n### **Funciones principales**\n\n \n\nAtención a clientes vía **llamadas, chat y correo electrónico** \n\nResolución de dudas sobre compras en línea \n\nSeguimiento y apoyo en:\n\n* Rastreo de pedidos\n* Cambios y devoluciones\n* Movimientos de tarjeta departamental\n* Facturación\n\n### **¿Qué ofrecemos?**\n\n \n\nPrestaciones de ley desde el primer día \n\nVales de despensa \n\nSeguro de vida \n\n**Bono de permanencia de $1,000** al cumplir 3 meses \n\nEstabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo\n\n### **Requisitos**\n\n \n\nBachillerato concluido (indispensable contar con certificado) \n\nExperiencia mínima de **1 año** en Atención a Clientes en **Call Center multicanal** \n\nManejo básico de PC y herramientas digitales \n\nExcelente tono de voz, dicción y ortografía \n\nActitud de servicio y orientación al cliente\n\n **Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad estable, esta vacante es para ti.** \n\n¡Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo!\n\n **Nivel de educación deseada:** \n\nMedia Superior\n\n\n**Nivel de experiencia deseada:** \n\nNivel Inicial\n\n\n**Función departamental:** \n\nAtención al cliente\n\n\n**Industria:** \n\nManufactura, Bienes de Consumo\n\n \n\n \n\n*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* \n\n*https://www.talenteca.com/anuncio?j\\_id\\=6952a0ca6c000034005152f8\\&source\\=indeed*","price":"1,000 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767504839000","seoName":"Ejecutivo+Telef%C3%B3nico+atc","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-juchitepec/cate-customer-service-call-center/ejecutivo%2Btelef%25c3%25b3nico%2Batc-6496061948480312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"abcdb4f6-2111-4b23-9cce-a99a4af39a2b","sid":"e9d2b535-d6e6-49d7-bbfc-7523b74b61bd"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1767504839724,"categoryName":"Servicio al Cliente - Call Center","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1384","location":"Cda. 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