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Resumen del Puesto: Únete como analista de soporte técnico en el sector salud, brindando atención de primer nivel y colaborando en un equipo enfocado en la mejora continua. Puntos Destacados: 1. Rol de soporte técnico con vocación de servicio y habilidades técnicas 2. Trabajo colaborativo en equipo con enfoque en mejora continua 3. Oportunidades de desarrollo profesional Únete a nuestro equipo como **analista de soporte técnico** y labora en las oficinas de la institución del sector salud más importante del país. Buscamos talento con vocación de servicio, habilidades técnicas y ganas de crecer profesionalmente. **Actividades** * Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarias(os) a través de sistema de tickets, chat y plataformas internas. * Atender solicitudes e incidencias de manera clara, efectiva y con excelente actitud de servicio. * Trabajar en colaboración con un equipo enfocado en la mejora continua y atención de calidad. **Ofrecemos** * Sueldo base mensual: $11,000 * Bono mensual por desempeño * Prestaciones de ley desde el primer día * Seguro de vida * Ambiente profesional y oportunidades de desarrollo **Horario** * Lunes a Domingo 15:00 a 23:00 horas * Descanso rolado. **Requisitos** * Licenciatura ó Ingeniería en Computación, Sistemas, Informática o afín (TÍTULO Y CÉDULA indispensable). * Manejo fluido de computadoras y herramientas tecnológicas. * Preferentemente 6 meses a 1 año de experiencia en campañas de soporte técnico (vía teléfono, chat, correo o tickets). **Ubicación** * Juárez, Cuauhtémoc, CDMX *“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.* Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $11,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Seguro de vida * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con tu título y cédula? Escolaridad: * Licenciatura terminada (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
