**E**l especialista en recuperación de registros desempeña un papel clave al coordinar y garantizar la recuperación oportuna de registros legales y médicos confidenciales. Este puesto exige una atención rigurosa al detalle, comodidad con tareas administrativas repetitivas y la capacidad de seguir procedimientos estructurados bajo presión de tiempo. Al tratarse de un puesto completamente remoto, los candidatos deben demostrar una sólida gestión del tiempo y autonomía. **Responsabilidades** * Coordinar y programar la recuperación de registros confidenciales mediante teléfono, fax, correo electrónico o correo postal. * Confirmar la recepción de citaciones judiciales y realizar el seguimiento correspondiente ante las entidades pertinentes. * Trabajar en múltiples plataformas para realizar investigaciones y gestionar registros. * Garantizar que toda la documentación cumpla con HIPAA y las normativas aplicables. * Gestionar el calendario y los plazos para priorizar las tareas urgentes. * Procesar facturas relacionadas con la recuperación de registros. * Cumplir con los indicadores internos de productividad y calidad. **Cualificaciones** * Diploma de escuela secundaria o equivalente obligatorio. * Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, trabajo administrativo o centro de llamadas. * Se prefiere experiencia en entornos jurídicos, médicos o relacionados con la gestión de registros. * Capacidad para navegar cómodamente entre múltiples sistemas y utilizar herramientas como Google Workspace. * Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y comunicación escrita y verbal. Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: 20 000,00 $ - 22 000,00 $ por mes Idioma: * Inglés (obligatorio) Lugar de trabajo: Presencial