Descripción
**Su trabajo**
Koch Glitsch está contratando un Representante de Ventas Internas para apoyar nuestros negocios de Transferencia de Masa y Eliminación de Niebla. En este puesto, usted contribuirá al crecimiento rentable identificando oportunidades de venta, desarrollando relaciones con los clientes, brindando soporte técnico, comunicándose con urgencia y ejecutando pedidos de forma eficiente.
Trabajará estrechamente con programadores, ingenieros de diseño y gerentes de proyectos para buscar nuevas oportunidades, emitir cotizaciones precisas y ofrecer un servicio al cliente excepcional. El éxito en este rol requiere una fuerte atención al detalle, pensamiento crítico, colaboración y responsabilidad sobre la estrategia de ventas.
**Nuestro equipo**
Formará parte de nuestro equipo de Ventas Internas para América Latina, que desempeña un papel clave en la generación de ingresos para nuestro negocio de Transferencia de Masa y Separación. Valoramos la colaboración, la mejora continua y el enfoque en el cliente.
Nuestro equipo trabaja estrechamente con ingeniería, operaciones y ventas externas para entregar soluciones confiables y un servicio excepcional\-basado en una cultura de respeto, integridad, humildad y responsabilidad.
**Qué hará usted**
* Identificar posibles nuevos clientes dentro del territorio asignado y establecer comunicación para buscar nuevas oportunidades
* Asumir la responsabilidad del proceso de cotización a pedido, incluida la interpretación de planos técnicos para estimar con precisión los productos y preparar cotizaciones
* Preparar, presentar y hacer seguimiento de las cotizaciones a los clientes para garantizar una respuesta oportuna y su alineación con las expectativas del cliente
* Evaluar y negociar precios comerciales y condiciones para respaldar acuerdos mutuamente beneficiosos
* Registrar órdenes de compra de forma inmediata y precisa, asegurando el cumplimiento de las directrices de conformidad del cliente y las políticas internas
* Responder a las consultas de los clientes con urgencia y profesionalismo en un entorno dinámico
* Colaborar entre departamentos para alinear precios, especificaciones técnicas, tiempos de entrega y cronogramas de entrega
* Construir y mantener relaciones sólidas con clientes internos y externos
* Identificar oportunidades para hacer crecer el negocio mediante ventas complementarias, ventas cruzadas y gestión proactiva de cuentas
* Mantener registros precisos en los sistemas CRM para respaldar la previsión y los informes de ventas
* Apoyar iniciativas de mejora continua que potencien la experiencia del cliente y la eficiencia interna
**Quién es usted (requisitos básicos)**
* Título universitario en ingeniería o experiencia técnica equivalente en transferencia de masa, separación o equipos industriales relacionados
* Capacidad para interpretar planos técnicos, especificaciones o diagramas de procesos para apoyar la cotización y la ejecución de pedidos
* Experiencia en el uso de sistemas CRM y ERP (por ejemplo, Salesforce, LN, PLM), así como herramientas empresariales estándar (Microsoft Office)
* Capacidad para comunicarse y colaborar de forma efectiva en un entorno multifuncional y dinámico, incluida la competencia bilingüe en inglés y español
* Disposición para viajar hasta un 50 %.
**Qué lo destacará**
* Título universitario en Ingeniería Química o disciplina afín
* Experiencia en ventas internas, servicio al cliente o soporte técnico dentro de entornos industriales o de fabricación bajo pedido
* Conocimientos sobre tecnologías de transferencia de masa, tales como bandejas, rellenos o componentes internos de columnas
* Experiencia previa apoyando a clientes en los sectores de petróleo y gas, refinería, química o petroquímica
* Interés demostrado en la venta consultiva, la toma de decisiones centrada en los márgenes y la creación de valor para el cliente
* Competencia en portugués
* Experiencia previa viajando a Estados Unidos o trabajando con equipos con sede en Estados Unidos; contar con una visa estadounidense válida es un plus.
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En las empresas Koch somos emprendedores. Esto significa que cuestionamos abiertamente el statu quo, encontramos nuevas formas de crear valor y recibimos una retribución por nuestras contribuciones individuales. Cualquier rango salarial indicado para un puesto es una estimación basada en datos de mercado disponibles. El monto real puede ser mayor o menor que el rango indicado, según los conocimientos, habilidades, capacidades y ubicación geográfica de cada candidato. Si tiene preguntas, hable con su reclutador sobre la flexibilidad y los detalles de nuestra filosofía de compensación.
**Quiénes somos**
Como empresa de Koch Engineered Solutions, Koch\-Glitsch mantiene operativos los procesos de nuestros clientes con una amplia gama de productos y soluciones innovadoras destinadas a los sectores de refinación, química y petroquímica. Como proveedor integral de equipos para transferencia de masa, eliminación de niebla y separación de fases, gestionamos todo, desde el diseño y la fabricación hasta la entrega y la instalación.
En Koch, los empleados tienen autonomía para hacer lo que mejor saben hacer con el fin de mejorar la vida. Descubra cómo nuestra filosofía empresarial ayuda a los empleados a liberar su potencial mientras crean valor para sí mismos y para la empresa.
Además, todos tenemos necesidades laborales y personales particulares. Buscamos crear el mejor entorno de trabajo posible que permita que usted y la empresa colaboren para obtener resultados superiores.