Gerente de Área, Operaciones Mundiales

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- Amazon busca líderes con alto potencial que estén listos para asumir responsabilidad directa sobre su impacto en las operaciones de Amazon como gerentes de nivel inicial. Te garantizamos que tu capacidad de liderazgo se verá desafiada hasta su máximo potencial. Como líder de primera línea, tendrás la oportunidad de invertir verdaderamente en los demás y desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas, mientras dominas las herramientas, procesos y operaciones que han convertido a Amazon en la empresa más centrada en el cliente del mundo. Si deseas participar activamente en la definición continua del futuro del comercio electrónico y eres una persona dinámica, organizada y capaz de iniciarse por sí misma, ¡únete a nuestro equipo en Operaciones de Amazon como Gerente de Área! Como Gerente de Área, tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar tu propio equipo de asociados de Amazon en un entorno de centro de distribución. Tu principal enfoque será motivar, orientar y capacitar a tu equipo. Como líder al servicio de los demás, te asegurarás de que tu equipo de asociados de Amazon cuente con todas las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier tarea durante su turno. Establecer relaciones con tu equipo para mantener los niveles más altos de seguridad, calidad, asistencia y compromiso constituye funciones fundamentales de este puesto. ¡Ven a aprender cómo el minorista en línea más grande del mundo gestiona sus redes de cumplimiento y entrega! ¿Qué es el cumplimiento, te preguntas? El cumplimiento se refiere a completar el pedido de un cliente en Amazon.com mediante los procesos de selección, empaque, envío y entrega del pedido, con el fin de cumplir o superar sus expectativas. * Este puesto no corresponde a un rol corporativo y se ubicará en un Centro de Cumplimiento. Responsabilidades principales del puesto * Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de 20 a 50 asociados de Amazon. * Comunicar las políticas a los asociados y actuar como fuente principal de información para el equipo, manteniendo el cumplimiento y la coherencia, y tomando medidas correctivas cuando sea necesario. * Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación. * Apoyar todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados. * Asegurar el seguimiento de los procedimientos relacionados con la seguridad del edificio y la prevención de pérdidas de productos. * Colaborar con el equipo directivo para establecer y mantener estándares de control de calidad. * Desarrollar metas y objetivos de desempeño para satisfacer la demanda del cliente y garantizar la exactitud y la calidad. Este puesto requiere trabajar según un horario de 4x3 o 5x2. El puesto implica rotación de turnos dos o tres veces al año. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente. * Mínimo un año de experiencia como gerente de personal. * Mínimo tres años de experiencia laboral general. * Dominio avanzado del inglés (nivel B2+). Experiencia comprobada en la gestión de KPI departamentales y en la obtención de resultados. * Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana, noches y días festivos. **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Operaciones, Cadena de Suministro, Transporte o campo relacionado. * Experiencia en logística dentro de un entorno operativo, preferiblemente en operaciones de primer/medio kilómetro. * Maestría en Administración de Empresas (MBA) o título equivalente. * Conocimiento de las técnicas de fabricación Lean. * Dominio avanzado del inglés (nivel C1 o superior). Nuestra cultura inclusiva otorga a los empleados de Amazon la capacidad de ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presentas tu solicitud no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de reclutamiento.