Gerente Senior de Programas Técnicos / Gerente de Ingeniería, Servicio de Programación de Citas Médicas

Descripción

Resumen: Liderar el programa Engineering Scorecard, impulsando su adopción en todos los dominios de infraestructura y traduciendo las iniciativas de Habilitación de IA en planes de entrega accionables. Aspectos destacados: 1. Función completamente remota con colaboración alineada a los horarios comerciales de la Zona del Este 2. Liderar el programa Engineering Scorecard de extremo a extremo 3. Colaborar con los líderes de ingeniería para fortalecer la rendición de cuentas Cliente: Nuestro cliente es una plataforma estadounidense líder en salud centrada en conectar a los pacientes con proveedores de atención médica mediante soluciones digitales innovadoras. * Resumen del proyecto: El equipo opera como socio de ingeniería de producto dentro del ecosistema del cliente, centrándose en el desarrollo de API y en la entrega de capacidades de datos de seguros que respaldan experiencias de atención médica sin interrupciones. * Función completamente remota con colaboración alineada a los horarios comerciales de la Zona del Este. * Pila tecnológica: Jira, Confluence * Marcos de métricas DORA, tableros de preparación de servicios, registros RAID * Herramientas de ingeniería impulsadas por IA, como Claude, GitHub Copilot y ChatGPT * Metodologías ágiles de entrega (Scrum, Kanban) * Entornos basados en microservicios * Responsabilidades: Liderar el programa Engineering Scorecard de extremo a extremo, impulsando su adopción en todos los dominios de infraestructura para mejorar la salud del servicio, la confiabilidad de los despliegues, la calidad del código, la observabilidad y la coherencia de las herramientas * Traducir las iniciativas de Habilitación de IA en planes de entrega accionables con hitos claros, responsables definidos y seguimiento de dependencias * Facilitar los ciclos del programa, incluidas las reuniones diarias, actualizaciones de estado, gestión de RAID y comunicaciones con partes interesadas, adaptadas a distintos públicos * Identificar proactivamente riesgos, dependencias y obstáculos, recomendando estrategias de mitigación y escalando decisiones críticas cuando sea necesario * Colaborar con los líderes de ingeniería para fortalecer la rendición de cuentas y apoyar la priorización de iniciativas correctivas * Coordinar la entrega entre múltiples equipos con distintas prioridades y cronogramas de planificación * 7 años o más de experiencia en Gestión de Programas Técnicos dentro de organizaciones de ingeniería de software * 3 años o más de experiencia trabajando con equipos de infraestructura, ingeniería de plataformas o enfocados en DevOps * Experiencia demostrada en la entrega de programas técnicos transversales a gran escala entre múltiples equipos de ingeniería * Experiencia práctica con métricas de salud de ingeniería, tableros o marcos de madurez, como las métricas DORA o modelos de preparación de servicios * Sólida comprensión de las metodologías ágiles, con flexibilidad para adaptar los procesos a las necesidades del equipo y del negocio * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, incluida experiencia trabajando con liderazgo senior y audiencias ejecutivas * Experiencia práctica en el uso de herramientas de desarrollo asistidas por IA, como Claude, GitHub Copilot, ChatGPT o soluciones similares en flujos de trabajo cotidianos * Deseable: Experiencia en tecnología sanitaria u otras industrias altamente reguladas * Antecedentes en el apoyo a iniciativas de plataformas de IA/ML o programas de experiencia para desarrolladores * Experiencia trabajando en entornos de microservicios a gran escala con múltiples servicios distribuidos * Competencia avanzada en Jira y Confluence