Analista de Soporte

Descripción

**Involvia busca Analista de Soporte en Los Cristales 1er Sector \- Guadalupe, Nuevo León** ------------------------------------------------------------------------------------------- **REQUISITOS:** * Escolaridad: Licenciatura en Tecnologías de la Información o carrera afín * Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico TI * Experiencia comprobable en configuración, administración y soporte de instancias **Zabbix** * Manejo de **SNMP**: configuración de traps, MIBs y dispositivos de red * Dominio de **SQL** (MySQL / PostgreSQL) para consultas y diagnóstico * Conocimientos sólidos de redes **TCP/IP**: routing, switching y diagnóstico de conectividad * Administración de servidores con stack **LAMP** (Linux, Apache, MySQL/MariaDB, PHP) * **Inglés avanzado B2C1** (escrito y conversacional) * Pasaporte vigente (disponibilidad de viaje \~20%) **ACTIVIDADES:** * Atención y resolución de tickets de soporte técnico * Administración y configuración de instancias Zabbix * Diagnóstico y soporte de red * Consultas y diagnóstico en bases de datos * Administración de servidores Linux / stack LAMP * Documentación técnica y gestión de casos * Colaboración con el equipo GST internacional **OFRECEMOS:** * **Sueldo: $28,000 brutos mensuales**, negociable * Modalidad **100% remota** * Prestaciones de ley * LUN \- VIE **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Investigación *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6a0e39c43700005d00901f96\&source\=indeed*