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SALES- Specialist Customer Service

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Compañía

Tipo de empleoTiempo completo
Modalidad de trabajoPresencial
Nivel de experienciaSin requisito de experiencia
Nivel educativoSin requisito de título

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar la operación diaria de envío de pedidos y facturación, siendo el canal de comunicación entre inventarios y estatus de pedidos, asegurando el cumplimiento de políticas y calidad. Puntos Destacados: 1. Contacto inicial con el cliente para pedidos y facturación. 2. Asegurar cumplimiento de procesos con integridad y ética. 3. Seguimiento de órdenes de compra y elaboración de reportes. JOB DESCRIPTION Contacto inicial del cliente en lo relacionado a la operación diaria de envió de pedidos y de Facturacion. Ser el canal de comunicación sobre inventarios y estatus de pedidos. RESPONSIBILITIES * Asegurar que se cumplan los procesos de acuerdo a las políticas de la empresa y Asegurarse que se lleven con Integridad y Ética * Asegurar que se cumplan todos los requisitos de la seguridad dictados por la empresa. * Mantener actualizado el Archivo de Clientes de Packaging. * Procesar los pedidos de los clientes de Packaging. * Facturar y Postear en el sistema los diferentes pedidos de los clientes * Verificar existencias de producto terminado y revisar el programa de producción semanal * Dar seguimiento e informar al cliente de estatus de la orden de compra desde la recepción hasta el embarque. * Elaborar Reportes a la gerencia: * Mensual de Ventas del negocio. * Entregas de materiales a Tiempo, mensualmente. * Asistir a la Gerencia de Ventas Packaging, en aspectos administrativos. * Mantener actualizadas las Listas de Precios de los clientes de Packaging * Cumplir al 100% el Sistema de Calidad ISO\-9001:2008, en el proceso que corresponda. * Tramitar con el departamento de crédito y cobranzas el alta de clientes nuevos de Packaging. * Analizar los pronósticos de ventas para envío a Planeación. * Revisar el programa de producción y establecer prioridades. * Dar seguimiento al abasto de Materias Primas con Compras. * Dar seguimiento a la fabricación de productos en Planta. Actualización de información (Status de las Órdenes abiertas tanto a Cliente como a Ventas Valspar.) QUALIFICATIONS * Educacion: Carrera terminada deseable Contaduria o administracion * Conocimientos requeridos: Deseable experiencia en customer service o equivalente * Requisitos: Microsoft Office, sistema ERP o CRM EMPLOYER DESCRIPTION At Sherwin\-Williams, our purpose is to inspire and improve the world by coloring and protecting what matters. Our paints, coatings and innovative solutions make the places and spaces in our world brighter and stronger. Your skills, talent and passion make it possible to live this purpose, and for customers and our business to achieve great results. Sherwin\-Williams is a place that takes its stability, growth and momentum and translates it to possibility for our people. Our people are behind the strength of our success, and we invest and support you in: Life … with rewards, benefits and the flexibility to enhance your health and well\-being Career … with opportunities to learn, develop new skills and grow your contribution Connection … with an inclusive team and commitment to our own and broader communities It's all here for you... let's Create Your **Possible**

Publicado por

Juan García

Indeed · HR

Ubicación

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