Resumen: Únase a Caterpillar como Asesor de Monitoreo de Condición, un puesto orientado al cliente en el que aplicará su experiencia técnica en equipos para maximizar la disponibilidad de las máquinas y reducir el costo total de propiedad. Aspectos destacados: 1. Participar en operaciones del mundo real y observar el impacto directo de su trabajo 2. Transformar datos crudos en conocimientos significativos para la confiabilidad operativa 3. Actuar como asesor de confianza, fomentando relaciones colaborativas **Área profesional:** Soporte de producto**Descripción del puesto:** **Su trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Al unirse a Caterpillar, forma parte de un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por los demás. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro que estamos forjando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, en los lugares donde trabajamos y vivimos. Juntos, construimos un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. Buscamos un profesional altamente calificado y experimentado para integrarse a nuestro equipo como **Asesor de Monitoreo de Condición**. Esta es una oportunidad emocionante para alguien con experiencia en equipos mineros, de construcción o de manejo de residuos, ya sea mediante soporte práctico, gestión de flotas o monitoreo/pruebas de equipos. En este puesto, trabajará directamente con gerentes de flota, distribuidores y clientes para ayudar a maximizar la disponibilidad de las máquinas, reducir el costo total de propiedad (TCO) y minimizar las paradas no planificadas. **A diferencia de los puestos tradicionales de ingeniería, que suelen permanecer detrás de escena, este puesto lo coloca en primera línea: participará en operaciones reales y observará el impacto directo de su trabajo.** Ya sea que sea un **ingeniero** listo para ir más allá de la fase de diseño o tenga antecedentes como **técnico práctico** buscando ampliar su influencia, esta es su oportunidad de asumir un rol orientado al cliente en el que su experiencia realmente importa. Aprovechará su profundo conocimiento de equipos y sistemas para transformar datos crudos en conocimientos significativos: monitoreará el desempeño de los activos, identificará problemas y tomará decisiones concretas. Sus contribuciones mejorarán directamente la confiabilidad y eficiencia operativas, generando un impacto visible y duradero en los equipos y clientes a los que apoya. **Sus responsabilidades serán:** * **Monitoreo de la salud de las máquinas:** Supervisar la condición de 100-150 máquinas Caterpillar utilizando los cinco elementos del monitoreo de condición: análisis de fluidos SOS, datos de Product Link™/VIMS, informes de inspección, gestión de pendientes y condiciones del sitio. * **Análisis y correlación de datos:** Agregar y correlacionar datos provenientes de los cinco elementos del monitoreo de condición para identificar tendencias, detectar problemas tempranamente y priorizar acciones mediante herramientas y sistemas de software habilitadores. * **Recomendaciones expertas:** Brindar recomendaciones prácticas sobre equipos mediante herramientas de software especializadas de Caterpillar a distribuidores y clientes, con el fin de mejorar la salud de las máquinas, maximizar el tiempo de actividad y aumentar el valor para el cliente. * **Informes y comunicación:** Enviar recomendaciones de monitoreo de condición mediante herramientas de software personalizadas y actualizaciones verbales a clientes y distribuidores. Proporcionar conocimientos y recomendaciones claros, basados en datos. * **Participación con clientes y distribuidores:** Participar o incluso facilitar reuniones periódicas con clientes, distribuidores de Caterpillar y grupos de productos para revisar el desempeño de los equipos y contribuir a planes de acción. * **Construcción de relaciones consultivas:** Actuar como asesor de confianza para distribuidores y clientes, fomentando relaciones colaborativas y apoyando estrategias de gestión de equipos. * **Experiencia técnica especializada:** Mantener conocimientos prácticos en los cinco elementos del monitoreo de condición, con experiencia profunda en al menos dos de ellos. * **Uso de análisis:** Identificar nuevos análisis para acelerar la detección de problemas, apoyar el mantenimiento proactivo y mejorar el desempeño general de la flota. **Competencias requeridas:** **Excelencia en servicio: Experiencia práctica en puestos de Soporte de producto o Ingeniería**. Los antecedentes incluyen haber trabajado como **representante de servicio, ingeniero de confiabilidad, técnico, mecánico o tecnólogo**. Es un plus contar con familiaridad con los productos y procesos de Caterpillar. **Resolución de problemas:** Amplia experiencia en la identificación y **solución de problemas en máquinas**. Conocimientos prácticos sobre motores, trenes de potencia, sistemas hidráulicos, Product Link™, VIMS, proceso de inspección, planificación del ciclo de vida de los equipos, servicios S•O•SSM y el Sistema de Información de Servicio (SISweb). **Consultoría:** Conocimiento de **mantenimiento predictivo**, ingeniería de confiabilidad y colaboración con colegas. **Recopilación y análisis de datos:** Experiencia en la planificación y ejecución de pruebas, análisis de resultados y entrega de recomendaciones prácticas. Antecedentes comprobados en monitoreo de condición, ingeniería de ensayos/validación, seguimiento en campo de equipos OEM o solución de problemas/repairs in situ. **Toma de decisiones y pensamiento crítico:** Fuertes **habilidades analíticas**, con capacidad para evaluar situaciones complejas y tomar decisiones informadas y efectivas mediante herramientas estructuradas y buen criterio. **Enfoque en el cliente:** Profundo entendimiento de los valores y prácticas centrados en el cliente. Capacidad para alinear las decisiones comerciales con las necesidades y satisfacción del cliente, y aprovechar dichos conocimientos para desarrollar soluciones personalizadas que generen valor. **Comunicación efectiva:** Excelentes habilidades verbales y escritas. Capacidad comprobada para colaborar con equipos multifuncionales y partes interesadas, transmitir claramente información técnica y no técnica, y adaptar el estilo comunicativo según la audiencia. **Gestión de relaciones:** Capacidad comprobada para construir y mantener relaciones sólidas en puestos orientados al cliente. Capacidad para trabajar directamente con distribuidores y clientes con comodidad, garantizando su satisfacción y asociaciones a largo plazo. **Información adicional** * Ubicado en Santa María. * Se ofrece reubicación nacional. * Este puesto requerirá viajes hasta del 20 % dentro del país y al extranjero. * Se requiere visa vigente. **Detalles finales** Revise con frecuencia el correo electrónico asociado a su solicitud, incluyendo la carpeta de correo no deseado/correo basura, ya que este es el método principal de correspondencia. Si desea conocer el estado de su solicitud, utilice el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de carreras, ya que reflejará cualquier actualización sobre su estado. **El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y asignaremos empleados en función de sus calificaciones para el puesto a desempeñar, sin considerar raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad ni discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisitos para la contratación, permanencia o promoción.** **Fechas de publicación:** 12 de marzo de 2026 - 19 de marzo de 2026 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar su candidatura a personas calificadas de cualquier edad. ¿No está listo para postularse aún? Únase a nuestra Comunidad de Talentos.