Resumen del Puesto: Se busca Soporte Técnico en sitio para proveer soporte de primer nivel, atención a clientes, documentación y resolución de problemas técnicos en un ambiente de trabajo dinámico. Puntos Destacados: 1. Proveer soporte técnico 1er nivel 2. Atención a clientes y tickets 3. Troubleshooting de laptops y desktops En TCS Monterrey estamos reclutando Soporte Técnico en sitio Requerimientos: Se debe contar con facilidad de traslado entre Apodaca, San Nicolas de los Garza, Monterrey y Pesquería (se da soporte en cualquiera de las oficinas localizadas en dichas ubicaciones) Disponibilidad de rotación de horarios Funciones principales: Proveer soporte técnico 1er nivel Atención a clientes Documentación y reporteo Atención a tickets Conocimientos básicos de redes y cableado Software Suite Microsoft office 365 Troubleshooting laptops y desktops Configuración básica de impresoras Estamos ofreciendo: Contrato indeterminado directo Sueldo 100% nómina Prestaciones: 12 días de vacaciones el 1er año [aumento de días acorde a ley] 25% de prima vacacional 30 días de aguinaldo Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Vales de despensa $590 mensuales Be part of our team! Tata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que satisfacen nuestras necesidades de conocimientos y competencias requeridas, independientemente de cualquier origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad/expresión de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual u otro. Te motivamos a que apliques a nuestros procesos de reclutamiento y desarrolles tu carrera en nuestra organización. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist